临近双11，各大品牌的备战情况都已接近尾声，转而将各方力量集中在优化环节。汇洁集团股份有限公司常务副总经理何松春，目前负责着内衣品牌曼妮芬的各项事务，他向《卖家》刊记者介绍，“曼妮芬有关双11的准备都已就绪，目前正在进行客服人员就位以及对预期突发问题的评估工作。”同时，他也透露，今年曼妮芬双11还是以配合天猫平台玩法为主，“但同时，今年我们的汇洁物流将首次从上海、赣州、重庆三地同时发货，已促使在双11期间产品能够在最短时间内送到消费者手中。”
双11规划三步走 今年营销额要破亿
何松春介绍，目前曼妮芬运营团队有近50人，今年双11目标是要突破亿元大关。
而公司在十月中旬就放出的“双11倒计时”小红板，也一直在提醒着团队成员不可松懈心态。在何松春看来，备战双11大致可以分为三个阶段，而曼妮芬也一直按照这个节奏在准备着。
“前期的整体目标规划是第一步。”何松春说。早在1个月前，曼妮芬团队就开始着手双11营销方案、产品定价以及产品组合等工作，经过不断的讨论与调整，目前关于双11主打产品、优惠组合以及让利玩法等事项均已敲定。
“规划做好之后，我们就开始着手打造视觉方面的工作。”在何松春看来，视觉规划的工作重要性并不亚于先前的整体目标规划，“一个好的视觉感受很可能能够促使消费者下单”，包括双11大促页面、前期宣传页面在内的众多图片均完成于这一时期。
而现在，整个团队在完成前期工作之后终于也走到了第三步，“目前我们主要的工作就是配合天猫平台，每天查看一些数据报告，”何松春说，“并且在客服跟进以及对大促期间预期会出现的问题进行讨论，及时规避掉可能出现的突发状况。”
同时，何松春也强调，双11不单只是一场消费盛宴，商家更应该将其看作是一个品牌露出机会，“平台与商家在这个时候应该共同来取悦用户”——而这一观点，还必须以“优质的用户体验”来支撑。
曼妮芬作为传统线下企业转战线上的代表，深知如何与消费者大交道，而成熟的供应链与创新团队已专注内衣品牌20年，产品的“优质性”足以得到保证；但何松春也深知曼妮芬在互联网营销与推广方面的“短板”，“如何真正让自己的品牌在互联网上成长起来，使我们接下去要不断像其他互联网品牌学习的。”
新增两处发货地 汇洁物流双11要发力
用户体验，在曼妮芬看来不仅仅只是需要提供给消费者优质的商品，在双11期间还应该包括即时的发货速度与便捷的物流体系。
在何松春的推荐下，《卖家》记者联系到了汇洁物流总经理刘海龙，他介绍今年曼妮芬双11将新增赣州与重庆两个发货点，形成上海、赣州、重庆三大覆盖面格局，并将加快与其他物流公司合作，并成立专门物流事业部负责对接工作。
刘海龙补充道，今年初曼妮芬，汇洁集团旗下的“加一尚品”“伊维斯”“兰卓丽”“乔百仕”“秘密武器”5大品牌也将加入双11战局，预计6大品牌发货将达100万单，这无疑对物流是一场巨大挑战，如何在双11原本就紧张的物流环境下保证这100万份订单及时发出，俨然成为摆在自己面前的最大难题。
在经过反复研讨后，刘海龙带领团队制定了物流“4567”目标——即平均45小时内完成仓储作业，67小时内完成妥投；并根据相关数据分析得出销售热区分布图，采用云仓模式分上海（蓝军）、赣州（红军）、重庆（川军）三大战区，投入数千人马，采取超常规的快递策略，达到“先发先至，后发先至，弯道超车”的配送目标，给予消费者更为优质的客户体验。
不仅如此，汇洁物流团队还喊出“一举惊呆小马哥，从此江湖有传说”“内内飞遍天涯海角，汇洁物流独领风骚”两句口号，显示出了对双11练兵的期待。
最后，在结束采访时，刘海龙还不忘通过《卖家》刊向阿里喊话，“马云哥，等你的单哟！”
