知识普及:什么是天猫手机push?
所以PUSH活动的实际即为入选商家发送一条促销文案消息给到装有天猫客户端的消费者,核心指标有目标人群数量,到达量、到达率、打开量与打开率。就商家端效果而言即为,PUSH活动带来的点击UV,商家端需要重点关注为文案信息内容,优惠券面额,优惠券数量,活动UV承接转化。
Part1:素材内容准备:
1)push消息的文案:请准备28个汉字以内的文案消息,内容能吸引消费者点击,文案不够吸引的,审核将被退回;(请注意新广告法的用词,具体请参考下面案例分析)
2)优惠券PUSH活动排期:一周为一期,周一至周日,14期活动(因为双11)时间为11月12日0点--22日24点,优惠券有效期时间建议都从11月12日0点到11月22日24点。活动时间只表示一个商家PUSH动作有可能被安排在其中的某一天,亦为PUSH系统对应的奖池生效时间,所以商家在填活动时间时,请务必按每一期的排期时间段为准。
注意:活动承接页为系统自动生成,包括店铺名称,店铺收藏,优惠券领取,活动Banner,及店铺单品展示,其中单品亦为天猫算法团队通过算法店铺里自动造成生成。
消息文案案例分析:
1)爱宝莉旗舰店:爱宝莉20元无门槛优惠券免费送,国庆大放价,先到先得!点评:(品牌名+无门槛+师出有名店铺活动+限量紧迫感)
2)长城润滑油旗舰店:长城润滑油旗舰店千张无门槛20元优惠券免费送,全场3折起。点评:(店铺名+无门槛+店铺让利活动,但消费者利益点,紧迫感需加强)
3)海鸥表云商合一专卖店:活久见!400元无门槛优惠券!仅限今天!抢完为止!点评:(无门槛+紧迫感+时效性)
4)威仕特旗舰店 威仕特50元优惠券、一分三点烟器限量放送,亲别等了,猛戳进入!点评:(少无门槛吸引力减低,限时紧迫感,引导语猛戳不错)
5)恒源祥羽绒服饰旗舰店:恒源祥秋冬新品发布、击破低价,海量无门槛20现金券等你领。点评:(少领用限时紧迫性)
6)贪心?贪新!女人最好命VEROMODA20元优惠券。点评:(少无门槛,少限量,少领用时效性)
综上,文案要求:[品牌或店铺+无门槛金额优惠券]为固定格式+[消费者利益点活动+时间紧迫性]创新性内容共(28个字以内),要求消费者收到消息后即刻马上点击进入即为成功的文案。
Part2:活动提交时间:
活动招商时间:10月30日11月4日
提交活动内容:提交素材时间为11月5-11月8日18点止,每一期提交时间关注招商说明。
活动内容审核截止时间:11月20日18点截止
活动投放:11月12日-11月22日,内容开始push,每家商家PUSH一次。每个商家排期一天,每天排期一批商家,周一到周日为活动一期推送时间改为上午9点,审核通过后会提前一天在群里告知排期。卖家后台也可以看到投放时间。一旦审核通过确认排期,即无法撤回与更改。
Part3:商家提交push内容操作步骤:
第一步:商家登入商家营销工具配置后台:https://mouton.admin.tmall.com/list?spm=0.0.0.0.9SCqhb&type=push,进入天猫无线优惠券营销进行设置。
步骤说明:优惠券PUSH活动只选择店铺无门槛型,面额必须20元以上,5000张,若面额大者可以放宽张数限制,面额与张数为小二审核排名核心要素。
PUSH活动优惠券设置:
步骤说明:名称可自行设置;使用位置正常选择天猫手机客户端,亦可选择通用或无线专享;面额选择20元及以上,无条件使用,有效时间大于活动排期一周时间;推广方式:买家领取;推广范围:渠道专享,站内渠道互动平台。
第三步:配置优惠券推送信息
步骤说明:消息文案内容:商家必须严格按照消息文案范本格式来完成提交,
[品牌或店铺+无门槛金额优惠券]为固定格式+[消费者利益点活动+时间紧迫性]创新性内容共(28个字以内);
Banner图片上传:Banner图根据尺寸大小要求制作,直接从图片空间里将优惠券Banner图生成链接拷贝填入即可。焦点图要求具有天猫品质感,建议为产品海报图或店铺让利活动海报图
活动标题直接出现在活动banner左上角,表达活动核心内容。
第四步:确认提交等待活动审核通过,后台系统会开始自动push。
活动页面各种形态展示:活动有效期中领取前,领完及活动失效即表示过活动有效期。
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猫客PUSH活动总结
1、商家在后台完成天猫优惠券PUSH活动的报名,小二初审通过后商家营销工具配置后台权限开通,商家获得参加活动资格。
2、商家确认每一期优惠券PUSH活动优惠券面额与张数,总金额不超过10万元,可以是20元5000张,30元3333张,50元2000张等;
3、商家后台完成优惠券素材及相关信息设置,如优惠券链接已经使用则需另创建新的优惠券产生链接,特别注意优惠券的有效期必须大于活动周期一周以上;
4、使用天猫营销工具进行PUSH活动配置、活动素材按要求提交,重点是文案吸引力与焦点图的海报消费者利益点表达或者产品卖点表达;
5、等待审核,通过后关注活动排期,同时做好活动流量承接,确保流量转化率,无线页面为系统自动生成,天猫通过算法提前圈定店铺相关的目标人群进行定向投放,范围内人群才可以收到PUSH消息,否则无法收到;
6、一旦审核通过排期确认,中途无法作撤销动作,产品单价低的商家建议慎用无门槛优惠券PUSH活动,否则一切后果商家自行承担。
7、活动效果分析,总结,店铺日常UV、DAU,活动日UV、DAU,活动日优惠券领用率,整体优惠券使用率等等数据分析,并及时优化进行下一期的活动报名。
FAQ:
1、优惠券使用会不会被计入产品最低成交价?
答:设置店铺无门槛优惠券,消费者使用不会被计入最低成交价;包括双11期间的优惠券有效期,亦不会影响双11的参选处罚规则。
2、关于活动相关操作时间节点,前后两期不清楚?
正常本周提交下周活动素材,同时本周还需要考虑报名下下周活动,大家尽量每期报名,因为每一期通过的确定性都不能保证,我们审核会根据本期所有报名商家提供的优惠券力度与素材完整符合要求,进行择优审核通过排期。
3、关于商家排期规则?正常情况下,每一个商家两周只能参加一次活动。
4、每一期活动是否都必须重新报名?
每一期活动都会出招商贴,商家进行活动报名,初审通过被通知进确定旺旺群。
5、审核不通过的原因主要分为:文案消息设置不标准无吸引力;活动时间段设置错误;优惠券有效期设置成同步活动时间,必须大于整个活动时间一周以上;焦点图无设计或者设计太LOW,缺乏品质感,建议多向服装类目商家学习。