快好知 kuaihz

中小卖家在运营中必须要知道的常见问题!

问题一:想做的类目已经想好了,前期选款有什么技巧?

答:选款的问题,微信朋友圈已经讲过了多次了,你可以到我微信里去翻一下,看爆款的共同点,做微创新的东西出来,使用一样的背景一样的角度做直通车测试,通过一段时间的点击率,收藏率,加购率,成交率来判断OK的款式。再细一些的要点你到我的微信号可以看到。

问题二:我想问一下,我一个新品的竞争对手,价格比我便宜20元,搜索在我同个页面,请问我该怎么改价格比较好,不会被隐形宝贝的价格权重呢?

答:降价这个不要轻易降,你的竞争对手对你用寄生打发,这个时候不是降价的问题,降价只会两败俱伤,这时你要发货你的优势,让我们的真人模特去给你评价晒图,增加客户的信任度问题,价格方面,在主图第一张加一个文案,前XX名减30元,然后第五张图做详细说明,12月特价,每天前多少名减30,前多少名减20,至于前多少,用卖家网看他每天卖多少单,这样别人进来,你的内容做的充实一点,然后让别人感觉占到便宜,而不只是单纯的价格战。凡事先分析优劣势,有事上让别人超越,劣势就是避开,我的微信号有专门讲过这个内容,你可以看一下。

问题三:遇到隐形降权怎么破解?

答:这个问题我在微信朋友圈说了半年了,你就是不看,没有所谓的隐形降权,排名突然变得很靠后,只是因为宝贝的人气下滑或者数据异常导致被监控。原因一个可能是人工干预的小号有问题,二肯可能是后台数据配比异常,三可能是。而解决这个问题的方法如下:

[1]打散成交入口,能多散就多散。如关键词进店,收藏进店,二维码进店,淘口令进店

[2]加大直通车的引流力度。

[3]转化逐步降低,不要一下子降低,也不要降得很低,就降一点给系统看。

[4]店内其他款式给这个宝贝导流

[5]保持稳定的产出

问题四:,宝贝被降权应该如何有效申诉好呢?

被降权的原因一般来说以下2种居多:

1.号的问题2.数据异常造成淘宝监控你的其他内容,如:发货的重量

[1]如果是在用外部QQQT的其他资源在补单的,那就只能常规去申诉,不过申诉很难通过,因为号本身就存在问题,本来就是黑号,那肯定是一抓一个准的。

[2]如果是真实买家号,则让号的本人去你的旺旺要好评发现,再提交聊天记录,物流底单申诉,成功率非常高,因为都是真实买家,所以被降权只是怀疑,无法确定是刷单,而外面的小号已经是黑号,一抓一个准无法申诉。

原先那种漏洞的解决方法,已经被修复了,属于概率事件了。

问题五:我最近上的新品,总是没有新品的标签,有没有解决的方法呢?

答:新品标是必须主图具有唯一性的,以及其他几个点都需要符合要求,这个问题在我以前的朋友圈就发布过了,这里我不想重复了,去翻下我微信之前的朋友圈记录。

问题六:怎么查询我指定关键词的7天搜索人气呢?

答:这种工具有很多,例如数据魔方,淘宝指数都可以给你提供参考数据,我这边也免费地提供很多这些数据类工具,如果需要的话微信联系我。

问题七:我有一款宝贝用真实买家下单的,可是为什么手机端流量下滑?

答:首先看流量结构是哪个入口流量下滑的,如果是搜索突然下滑,可能是转化率超标,其他数据异常引起淘宝对你的监控,给你提如下建议:

1.降低转化,改成用柏铭的资源,提前做好收藏加购,然后后面安排N天内的随机转化。提升了人气和宝贝标签。

2.看PC的主图点击率,如果点击率不错的话那就保留,加大直通车,如果点击率一般就测试个点击率高的加上去

3.把你的单量规划好,按照一周来规划,不要按一天做规划

4.使用我们的模特资源,把不好的买家秀给挤下去。

问题八:我的产品词很少,我第一周该怎么去做呢?

答:说明此种类目,有关键词集中性,也就是大词搜索指数高,小词搜索指数比较低,那么可以做的事情就是,前期做小词,少做,然后提前做好加购收藏,第二天或者第三天,搜索大词的时候浏览过的宝贝会排在前面,那么这时真实买家去下单快速冲量再接下去的操作,你看下我之前在朋友圈分享过的《七天上首页》

问题九: 食品类目,一个新品,打算操作几千笔,是现在操作比较好,还是等二十天左右快过年了操作好?还是年后操作比较好?主要担心,过年无法正常发快递,操作几千笔之后无法正常维护订单量。

答:首先,我对食品类目不了解,我个人建议是现在就可以开始新品的少量基础操作,等有了基础销量后,在准备恢复物流发货的前面一段时间开始人工大量干预,确定后面真实买家的下单可以发货确保了真实成交的转化率,做好规划,每天多少单,在恢复物流时刚好完成预期单量然后建议现在同时操作几个新品,单个款式短期内完成几千笔操作还是有一定的风险的,同时给几个款式做基础销量,方便后期的随时换款以及规避风险。

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