ROI是一个所有卖家高度关注的指标,ROI直接反应了一个计划的好与坏,直接关系到商家们是否赚钱,对于大卖家大多会有推广预算,可能短期不太重视ROI,更在乎长远的利益,可对于中小卖家而言,这个指标就尤为重要了,小卖家没有太多预算在直通车上耗着,所以小卖家都希望宝贝上车就能看到投入产出,那么怎么做才能看到理想的效果,今天【大人物】就深度的和大家分析下你要的ROI该怎么破!!!
PPC 几毛。ROI做到4多,数据看起来还不错的吧,有数据的依据,才能搞好的去表达ROI的重要性。
ROI=销售额/花费
从这个公式我们可以看出,在总成交不变的情况下,总花费越小,ROI就会越高。那么,我们首先要考虑哪些因素会影响总花费:
1、点击率=点击量/展现量
2、PPC(平均点击花费)
点击量,我们肯定是希望越多越好, PPC作为一个车手从某种程度上来说,直接改变转化率和客单价是不太容易的,所以想要提高ROI,按公式来,最有效的办法就是去降低PPC,但是降低ppc绝对不是单纯的拉低直通车出价就可以了,我们降低ppc是要在保证流量基本不变的情况下来操作的,如果拉低ppc整体流量降低,那就完全不是我们的操作目的了。所以下面【大人物】来分享下降低ppc的三板斧,这三板斧相辅相成,只有三板斧都劈好了,才能保证流量不减,ppc能够逐步降低。
(1)提高点击率
点击率是推广中一个非常重要的指标,因为它直接影响到关键词的质量得分,而质量得分又进一步影响计划的PPC,所以点击率是至关重要的优化指标,那么怎样才能提高点击率呢?
a.测试推广图:
我们要做好几个推广图进行测试,不要只用一个图片进行测试,这样很难做出比较,做几个角度不同、风格不同、文案不同的同时进行测试,观察哪个数据更优,及时换掉数据不好的图片,图片做得如何更新颖更吸引人,多去参考优秀的创意推广。
比如这张图片“给我麻麻留一条”明明是女装,图片展示确实是个小男童,抓住消费者的“好奇心”,同时强烈的折扣字眼也吸引着消费者的购买欲望。
b.测试标题:
标题会影响宝贝的搜索,要注重跟产品的相关性,结合促销性文字,组合一个最佳的标题,吸引买家。
“爆款”这个字眼本身就很具有吸引力,再加上宝贝详细描述,属性展示,全面而不失专业。
c.过滤关键词:
计划中长时间点击率低,转化率比较差的关键词要及时进行删除,否则会影响整个计划的点击率拉低,对于点击率低,如果成交还可以的关键词,可以尝试修改匹配方式、提高出价来获得更多展现,提升点击率。
d.展示位置:
不抢首位,避开强大的竞争对手,适当出价使位置在第二页或第三页获得足够的点击,这样做更适合中小卖家。
(2)提高质量得分
质量得分是影响ppc的直接因素,只有质量得分提高了,出价才有可能降下来,质量得分上不去,想如何降低PPC太困难了,提高质量得分是有技巧的,现在和伙伴们分享一下:
a.添加精准长尾词:
前期多添加竞争度相对较小的长尾词,这种词会引来更精准的流量,卡住排位,使质量得分短期迅速上升。
b.单独建计划:
添加主推单品,只投放站内搜索和无线端,关闭定向和站外平台。先投放相对精准的站内培养质量得分,无线端的比例可以设置的较高些,设到什么比例,这个不同类目要根据自身实际情况测试。
C.时间地域的选择:
生意参谋查看一周数据,选取点击和成交比较好的时间段和地域进行投放,靠精准时段和地域先培养质量得分,分值上来之后再逐步开放更多地域和时段。
d.利用流量高峰:
提升质量得分,把握行业高峰访客时段,提升关键词的排位,使关键词点击量迅速增加,这样质量得分会很快提升,质量得分提升之后再逐步降价。
e.属性、类目、标题:
这三者决定质量得分的基本因素,所以看属性是否最恰当,类目要选择正确,标题按照优化原则修改到最好。
(3)控制日限额和PPC,获得最大点击量
小卖家直通车操作要比大卖家考验车手技术,因为要用最少的投入获得最大的产出,日限不够花是常常的遇到的情况,如果对你来说这个日限已经足够高了,在计划中期时就应该考虑降价,降到一个什么样价格合适,要找一个平衡点。具体怎么操作,我们来举个例子:
目前有一个计划A,日限是100,点击率、词的质量分都还不错,每天上午就烧完了,PPC是1.2,这个价格在此类目里是比较高的了,日限额不够用,证明PPC太贵了,我们把关键词的出价适当往下调,这时我们会发现,计划烧的更持久了,PPC也下降了,原因是我们降低了出价,排名靠后了,但是由于展现的时间增长了,这样我们以同样的花费获得了更多的点击,这是小卖家希望看到情况,以最少的投入获得更多流量,流量大了转化的机会就多了。
重要的影响因素而且是车手最能直接把控的花费,我们通过提高点击率、提高关键词质量得分、控制日限额等优化到最好,紧紧做到这些只是提高ROI 的一方面,还有车手不太好控制的转化率和客单价,这两个方面也是必须要考虑的,否则ROI想要提高就会受到阻碍。
从前面提到的ROI公式看,我们可以知道,如果在花费不变的情况下,把客单价提高,也提高ROI,下面我们从店铺活动、关联销售、谈如何提高客单价。
1、店铺活动
通过设置一些活动来提高客户的客单价,比如:“满就送”、“满就减”、 “满就包邮”。
2、关联销售
目的是让买家购买更多宝贝,在购买一件的基础上,还能购买店铺中其他的关联商品 。
a.设计促销活动:
如捆绑销售、搭配销售等,例:A + B =套餐价:优惠X元。
b.关联商品的搭配:
可以在宝贝页面中,放入关联度比较高或互补度比较高的宝贝。
转化也是影响ROI重要因素,转化率得到提升ROI自然就得到,所以要想办法提升转化率,提升转化率只说说详情页的优化。
c.页面海报设计要足够吸引人
宝贝描述部分的第一屏很重要,这个位置很大程度上影响买家是否购买,因此放一张美观的海报图,并附上相关的促销信息或者是煽情的文案,大大增进买家的购买欲望
d.添加产出共鸣的内容
解除买家疑惑,买家的疑惑是什么呢?
1你的质量怎么样?详情页实战操作给买家看,我的质量比别人硬!
2你有的别人也有?突出你产品有的优势,比如客单价跟宝贝质量的性价比!
3你的宝贝是否真的有那么好,好评确实也是不错的一个办法!
4你有质量有何保证?选择实力品牌。
e.挖掘亮点,突出描述重点
挖掘产品的亮点,重点展示和别人有什么不同,买家为什么要选择我们,看买家看到之后对我们的宝贝产生信赖感。
上图通过细节对比,使产品的展示更贴切消费者的购买心理,所以在合理就需要客服在顾客咨询宝贝信息的时候,把握好消费者的购买倾向,进行总结,针对的去优化。
总的来说,提高ROI不仅仅是做好上面这些就可以了,操作直通车的时候需要从多个方面去考虑分析,所有的环节都会牵动到最后的销量以及盈利,做好细节才能保证为网店保驾护航。一个合格的小卖家,都是集齐美工、运营、财务核算、视觉设计、广告设计、摄影、女性心理学、消费者心理学、统筹方法、资源运作等各方各面的多面小能手。伙伴们一定要细心观察数据,从数据背后挖掘出更层次的可用信息,把这些信息反馈到我们的优化当中去,这样把问题逐一解决,通过量的积累,达到质的飞越,ROI提升问题就会迎刃而解。