很多掌柜都会在突破0的关卡上绞尽脑汁,开店是如此,开淘宝直通车也是如此。今天要介绍的这家C店主营汽车轮胎,之前店铺迟迟难以成长,就是在淘宝直通车的上难以突破0的关卡。那么我们是如何帮助掌柜突破瓶颈,实现销量的突飞呢?
店铺淘宝直通车效果(刚接手推广时间不长,截取操作第一个双周的数据效果图)
账户分析与策略制定
接手的时候账户淘宝直通车刚开了几天,但是效果很差;主要原因是流量少,点击率低,ROI很低。当时账户是将三款宝贝各一个计划分开推广的,关键词以7、8分词为主,创意图点击率很低。
针对账户情况,我们从关键词、创意图与标题、收藏与加购的有效性三个角度入手对账户进行优化:
1、 关键词
添加相关度高的关键词,轮胎的关键词组成元素一般是品牌、车型、型号、数值,再根据市场的主流消费需求,确定好加词方向,在此方向上将各元素拆分重组添加关键词。
每一个关键词都有它存在的最合适的位置,而我们需要做的就是寻找到这个位置,并让这个词牢牢的霸占这个位置;相对来说,并不是每一个词都霸占首页流量的最大第一位才是最合适的,首页展现量巨大的同时,如果不能有相应的点击量,会导致CTR的严重下降;将关键词安放在这个“合适”的位置,可能展现会相对少很多,但是实际的点击却没有减少多少,换言之,它的点击率会高很多,而点击率是影响质量得分的重要因素,点击率高了,质量分也会提高,如此账户就会进入一个良性循环。
比如像“245 45 18 倍耐力”这个词,只要让它一直处于移动端7~10条,流量很高的同时,CTR与转化率都会很好,且PPC也很低。如果将展现位置提前到首条或前三,展现量增大的同时,会拉低点击率,提高PPC;同样的,若是将展现位置后移置11~15条或20条以后,那么它的流量会少很多。
2、 创意图与标题
影响质量得分的最直接数据有三个:创意质量,相关性,买家体验;其中,创意质量尤其重要。一般来说,创意质量与相关性很高的词,质量分都不会低。
在此前提下,我们不断的对创意图进行优化调整,提高创意质量:原先的创意图只有一个轮胎的直观图,对买家没有吸引力,之后的创意图添加了车作为衬托,改变了背景颜色,突显出宝贝,添加了宝贝的品牌与特点。
原先的创意图与质量得分:
优化后的创意图与质量得分:
标题方面主要是根据市场需求调整轮胎的三个参数,并根据PC与移动端的不同需求,分开设置投放。
原先的标题与效果:
现在的标题与效果:
3、 收藏、加购提转化
当我们将账户整体的质量分提升上来,并且将一部分数据相对较好的关键词牢牢霸占“合适”的位置之后,就需要根据收藏、加购和转化率,对ROI进行提升了。比如像下面红框中的这个词,虽然点击量很大,并且点击率也很好,但是这么多的流量,带来的转化却不尽人意,所以相对来说,这个词带来的无效流量过大,并不值得投入这么大的花费;而想提高ROI,并不是需要一味的增加转化,适当的改变策略,大力打压一部分低性价比花费,也会提高整体的ROI。
总结
淘宝直通车的定位就是引进精准流量。而从哲学定义上来说,最精准的流量莫过于一个点击带来一笔转化。虽然结合实际来说,这个说法很不真实,但这并不妨碍这个定义作为一个标准,作为我们努力的目标。而这个轮胎,我们首先做的就是提高质量得分,以更低的成本获得更多的流量,通过更多的流量提高成交的数量,最终达到目的——ROI飙升!
提升转化之路,任重而道远,要有流量不断精准,ROI继续上升,还可以做的更好的信念。