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店铺挂羊头卖狗肉?你的买家在流失

很多商家喜欢追随高销量同行设计店铺,想借此达到高转化,这实在很不现实。说到底商家似乎都忽视了店铺的实际情况,妄想通过设计一步登天。而这个问题是如今绝大多数商家的通病。

前段时间就接待过这么一个客户,通过跟他交谈,深感界面设计在他心中不可撼动的重要性。能不能拉动转化,界面设计起了很大作用。他认为自己的产品都是实物拍摄,比起那些“狸猫换太子”的商家,为什么他们能有好的销售而他的店本着货真价实却做不好?

几经对比销量佳的同行后,他把优化重心放到了产品的拍摄和设计上。毫不夸张的说,在他寻找满意的设计团队前,找了各种平台下载的同类目产品的设计案例,尝试套用了几千个版本,期间也不乏让自己的美工在这些案例中东拼西凑,优胜略汰,结果还是不尽如意。于是开始找其他平台的设计团队,几家下来还是没有达到想要的效果。

在和这位客户沟通的过程中,我总结出了几点,也是美工外包中常见的客户要求点:

1.过度的追求美观,忽视根本出发点

详情设计对销售的辅助最多是占百分之三十,页面美观只是详情页诠释好产品的其中一环。过分追求视觉会忽视销售的根本点—转化,这似乎更为得不偿失吧

2.产品卖点不同,过度借鉴高销量同行

商家设计的时候都会考虑如何提高转化,所以在设计前,对销量高的同行详情“断章取义”,忽略了设计应该贴合产品本身。借鉴引用多了,就做不出产品核心的销售卖点,继而照成了页面逻辑的混乱。

3.缺乏对产品,目标群的深度了解

盲目开始详情设计,无非是缺乏对产品与目标群的了解。据我所知,大部分商家都缺乏对产品和目标群新的探索动力,因此也出现了我第二点说的,卖点进行临摹,造成了多重同质化,这也使销量提升举步维艰。

综合上诉结合案例说明:像这款具有科技感的万能遥控的详情设计页,首焦海报第一时间道出产品的使用范围,从产品本身出发带动消费群体主动了解产品,引发对产品的使用联想,勾起对接下来页面的兴趣。

一张直面的图片告知消费者,这款产品可以汇集家中所有的红外线产品进行遥控,单单一个就可以操作多款家里的红外线产品,吸引生活上追求科技化的消费群体。

接下来还是从消费者关心的使用上出发,三步操作就可以使消费者用上这款产品。告别家里数不胜数的遥控,这款产品摆脱了传统遥控使用上的束缚。

综合上诉所说3点,从截取的案例来看页面的视觉美观实际只发挥了一部分作用,详情的重点更多是在传达产品本身及它能为消费者带来什么。

很多时候我们以高销量店铺为目标的情况下,似乎也同时被其潜移默化。就如同设计一样,出发点是借鉴参考,运用实操就变成了临摹,丢掉了一开始设计的出发点。营销设计是从产品的风格出发,站在消费者的角度做好产品营销从而达到转化目的。而非单一枯燥的高仿设计来促使高转化!!!

作者:星光漫漫,专注电商设计,交流请加QQ3065155830(备注:卖家资讯),关注微信公众号:itaobing

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