相信大家都知道,今年淘宝玩的是内容营销,随着消费者的个性化,以及淘宝平台流量瓶颈时期的到来,淘宝也必须做出一些应变措施,也就是把现有的流量发挥最大利用率;所以有了千人千面规则,不同买家展示不同的产品,而且必须是有调性,优质,或者内容丰富的产品,这样才能获得更大的转化率;现今的网红店铺,就是很好的例子,做好了内容营销,淘宝给的流量入口和渠道的机会也就越来越多~。而内容营销做起来也没那么难,几乎是所有店铺都可以玩,买家秀,就是其中一种,玩溜了也能带动店铺走上转化率的小巅峰呢!
一、微淘玩转买家秀
在PC端千牛工作台,“我的应用”——官方买家秀,点进入操作:
在左侧可以选择“精选,最新,宝贝有图评价”,点进入会展示店铺累积的买家秀,酌情选择自己中意的、美美的买家秀,然后点击右侧的“发布到买家秀”以及不要忘了勾选下面的:同步到微淘广播,同步到微淘动态,发布后即可在店铺微淘动态展示~
可以在买家秀应用的“内容管理”里面操作发布过的买家秀,可以看到浏览量,评论数,点赞数等,也可以操作删除、打赏,以及分享到其他渠道等~
买家秀发错了,或者不想展示那条了怎么办?微淘动态里面随时可以删除哦~
除了展示买家秀,还可以做微淘评选的活动哦,玩法一:全民晒单,玩法二:买家秀PK;
活动阶段一:商家可以配置一个活动预热页面,告诉买家晒图活动的规则,并可以放上自家的商品,引导买家购买和购买后来秀~秀~秀~
活动阶段二:可以挑选出美哒哒的晒图,创建投票页面,引导买家来赞赞赞,激励上榜的买家去拉票~
那么这个活动通过什么入口去发布呢?!
Duang~~就是这么滴简单~~咱们的店铺赶紧玩起来啦~操作很简单:只需传个活动banner,想好自己的活动规则,然后选选商品,选选买家秀就OK啦~
二、利用买家秀覆盖置顶差评
当一个店铺好不容易培养了一款热销产品,正在人生小巅峰的时刻,突然来了一个晴天霹雳的差评,这时候相信很多店主都不能淡定了,特别是差评很有可能是同行搞的时候,恨不得回复个1000字问候对方,但冲动时刻做出的决定往往是适得其反的;当我们选择回复差评的时候,浏览差评的人数多了,根据淘宝系统的规律,差评很有可能在未来很多天被置顶展示,客户看到不但影响转化率,甚至可能让本身的热销产品死掉!
这时候我们最应该做的事,就是去催未评价的客户早点评价,态度礼貌友好点,一般都可以给我们好评,或者适当给客户一些小优惠吸引他们好评~然后自己也去刷点评价,最好是1,2天后的追加晒图,可以用小号去点赞和评论,当好评的关注度高了,那么系统自然会给它更多的展示时间,这时候,只要销量不是很低,差评很快就被覆盖了呢!
三、详情页买家秀展示
详情页插入买家秀模块,相信很多店铺都玩过啦,不得不说,买家秀比起店铺模特图更有说服力呢!
就我个人而言是比较相信买家评价的,也会决定50%是否购买该产品~在鞋包,服饰类目作用特别明显哦~可以看下图比较下哈:
比起生硬的模特图,还是买家秀更具亲切感哦~当然前提是这家店铺有足够美的好评晒图才行呢,所以我们要多做些小活动吸引买家们晒图啦~
也有反例哈,买家秀玩不好也能分分钟搞死一个热销款的呢!遇到这种晒图,只能返钱求她删除啦,哈哈哈~~
四、无线端买家秀玩法
首先我们要知道买家秀的链接提取入口,也是在买家秀应用的“内容管理”里面哈~
然后我们可以利用链接,可以放到无线店铺首页的底部菜单栏里面展示:
同时我们无线端首页的装修也可以运用到,设计一个专门的二级页,或者活动banner,插入该链接即可。
总结:
买家秀运用在微淘上面不但可以活跃粉丝,增加与粉丝的互动;不定时策划一些评选活动,有利于老客户的维护;买家秀也能帮助店铺出现差评的情况下,解决燃眉之急,浏览量神马都不是问题了呢!详情页加入买家秀模块,可以增添产品真实感,亲切感哦~提升用户体验的同时,也能提升一定的转化效果的哦~当然也要注意评价里面一些“极品”买家秀,为了避免影响产品销售,必要时尽快把它解决掉!买家秀在无线端也是玩法多多滴,还在愁店铺没有可落地操作的优化吗?买家秀赶紧玩起来哈~