淘宝群是什么?是与腾讯QQ群一样吗?并不完全一样。那么淘宝卖家如何创建淘宝群?创建淘宝群之后,淘宝卖家还会遇到哪些问题?
一、什么是淘宝群?
淘宝群就是在手机淘宝上的消息群,用于购物信息的互通,用于商品口碑的传播。
建群成功后,在手机淘宝消息盒子(首页右上角)内可以找到自己创建的群。
二、如何创建淘宝群?
第一步:打开手机淘宝,扫描下方二维码,即可完成群的轻松创建
第二步:获取群二维码
进群后,右上角点设置,找到群二维码,截图保存。
三、哪些场景可以设置加群提醒引导进群?
直播渠道、达人主页底部导航、旺旺底部自动回复、店铺首页banner、宝贝详情页设置和店铺导航条。
四、淘宝群Q&A
1、一个群最多可以有多少人?
500个
2、是否可以建立多个群?
可以,可以进行群用户的分层管理。
目前创建的群+加入的群不多于20个
双12期间会开放到更多
3、是否可以建立管理员?
可以,群主与管理员有更高操作权限。
4、为何有些买家被提示说同时是卖家不可以进群?
在卖家群的场景下,一个群即是一个店铺的买卖双方沟通群。暂不开放其他卖家直接进入的权限。
但是如果这个买家虽然有卖家身份但确实是店铺的购买用户,这时群主与管理员可以通过分享群二维码,让这个有卖家身份的买家进群。
5、群二维码如何查找?
群聊页面右上角 - 群组信息 - 群二维码
6、群红包与群优惠券如何发送?
店铺优惠券:
店铺红包:
目前支持以上的操作方式,大家可以按照教程添加。
在群聊内直接发起店铺红包功能,将在双12之前上线。将在本帖中更新
7、店铺旺旺子账号是否可以创建群?
不可以。群聊功能不区分主账号与子账号,只有主账号一个概念。建议用主账号创建完成后,将客服设置为管理员。
8、我想在电脑上维护群内信息,该如何操作?
群聊的PC版会在双12之前发布,支持聊天功能与粘贴宝贝链接。PC版本暂时不支持发布红包。将在本帖中更新
9、买家是否可以在群里发布宝贝?
目前只有群主与管理员才可以在群聊里面直接发布宝贝。其他人只能通过分享的方式。
10、发布宝贝时如何选择自己店铺的宝贝?
大家可以把自己要分享的宝贝先加入收藏夹,然后在收藏夹里面选择即可。