实际上我们卖家在店铺运营过程中经常会调整运营思路和计划,但是如果不搞清楚平台的一些规则,很容易触碰雷区,给自己店铺造成很大的损失。下面分享一下老杨在做圈子过程中,有不少卖家经常会反馈到的7个日常运营容易犯的错误,只在提醒大家不要再触碰这些。
1.经常性调整主图、详情、标题
这三个雷区放一起讲,无论是主图,详情还是标题关键词,每次修改都会让淘宝重新收录,一但修改造成原来店铺的各个数据指标表现不好,很容易造成降权,促使你排名和流量下降,所以提醒大家有一定人气销量基础的宝贝,千万不要轻易去调整这些。尽可能在宝贝上架前去优化好这些,那么如果非要去更改,建议凌晨去修改,而且不要一次性大调整,主图不要直接更换第一张,可以先放其他位置,慢慢调整,详情从下往上调整,标题关键词每次不要超过3个字,这样做影响会小些。不要问我为什么,改过的大多都吃过亏!
2.随意增减SKU
SKU 的随意增减,也会造成权重下降,流量骤减,原则上,已有类型的SKU,再增加现有类型SKU是不会有影响的,如果之前没有过,你去再增加新的类型SKU,会有造成权重下降。已有类型SKU ,删除减少也会影响你的权重。
3.任意修改价格
有很多时候我们卖家,一卖不动了,首先想到的就是降价,但降价一定不要直接修改一口价,用打折软件去处理价格,这个是第一个要注意的因素。还有一个因素就是你要看一下你降价后竞争的价格带是否更加激烈,因为你一但降价,会发现开始还是可以有比较好的转化,但没有过多久,就又下来了,甚至大不如原来,这就是因为你降价后的价格带的竞争环境有了新的变化。
4.字体侵权
这里主要是来自方正公司的方正字体侵权的投诉。尤其是你店铺和宝贝有很好人气和销量的时候,再去修改或者删除是很吃亏的。
被投诉了怎么申诉回来呢?
如果被方正字体投诉了,可以将页面上侵权的方正字体移除或改为可免费使用的字体,或者提供方正字体使用授权,然后去申诉。
产品字体侵权除了宣传页面、海报外,也包括了产品Logo、包装logo等。
所以建议大家一开始就要和你家美工运营都要去注意字体的使用,千万不要看到喜欢的字体拿来就用。
5.触碰广告法
这个大家应该都不陌生,就是很多极限词是不可以用的,但有的时候人的习惯问题或者一个大意就还是会触碰雷区。先不说被平台抽检的事情,有很多不良买家也是看准了卖家不仔细,恶意利用这个去投诉勒索我们,给我们店铺经营造成很大的麻烦。再次提醒各位卖家目前投诉较多且法律风险很大的词汇:
第 一、唯一、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、最新、最先进、空前绝后、巅峰、顶峰、抄底、极端、全网销量第一、王牌、销量冠军、 NO1Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最佳、最大、最好、最时尚、最受欢 迎、绝对、大牌、精确、领导品牌、世界/全国X大品牌之一、100%(如果确实能提供相关质检机构提供的100%证明情况除外)、国际品质、国家级、世界级,
极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌, CCTV 、央视品牌,首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标;
好了,今天老杨就分享以上几点,也希望大家在日常运营中,注意这些细节,否则有多少热销款也可能会被分分钟秒杀!
作者:电商老杨,擅长运营推广,自然搜索,数据分析及营销心理!个人微信:yhtaobao,备注:卖家网,赠送爆款运营计划表及客服系统7大模块技巧。
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