店铺诊断分析,首先要知道自己店铺存在哪方面的问题?我这里主要分析了三个方面的问题,当然大家平时遇到的问题,也包含在这是三个方面。
1.流量低
2.销量低
3.利润低
这三者之间也存在的先后顺序,当今天过了一半,你就能够明显的对比出今天的流量是不是相比较昨天这个时间段少了很多,而当今天快要结束之后,你就可以算出今天各渠道的总销量比前一天少了多少,而当结算本周或者本月的利润的时候就会发现自己相比上周少了多少利润,少赚了多少钱,而这些也是大家正常的逻辑。今天我就逐条给大家来梳理一下诊断店铺的步骤。
一、流量低的问题分析
涉及到流量这样的话题,也是大家最为关注的,的确大家都清楚流量很重要,没有流量就别谈数据了,没有数据就别谈销量,没有销量就别谈利润了。所以,流量是店铺的最基础最重要的环节。
首先我们要知道,我们店铺流量的渠道有哪些?
1.免费流量
2.付费流量
1.免费渠道的流量,达成占比最大,影响最大的就是我们的搜索流量,当我们发现搜索流量下滑比较厉害的时候,或者说像绝大部分同学一样,搜索流量没办法上升的时候,我们要考虑哪个方面的优化,是可以立即影响到我们的搜索权重。而只要通过鼠标点两下就能够提升权重的方式,就是我们的“基础权重设置”,
基础权重设置所包含就是公益宝贝,橱窗推荐,精品橱窗,运费险,七天无理由,包邮模版这些,都可以直接影响到整个产品的权重,而我们发现新品流量起不来,或者新品流量一直在下滑,就要检查一下,是否公益宝贝到期,橱窗推荐和精品橱窗掉了,运费险和七天无理由,包邮都没有设置。这些都会直接影响到整个产品的搜索流量。
如果发现基础权重设置并没有什么问题,就要去分析一下关键词,通过生意参谋经营分析-单品分析,看到单品的关键词数据,通过对比前面几天最近几天的关键词数据变化,来判断是否是关键词的访客下滑影响到了整体的流量下滑。如果是关键词致整个产品流量下滑,就去查看,关键词的行业流量趋势。
如果说关键词行业流量是在上升,而你的关键词流量下滑,说明关键词的竞争力上升的比较厉害,你这个关键词的数据不能够竞争到很好的排名,这种情况也需要通过直通车这个关键词的数据。
如果说关键词的行业流量在下滑,导致你整体的流量也在下滑这个时候你就要去考虑换掉这个关键词,而换的关键词也是要通过生意参谋市场行情来判断这个关键词的数据是否比较好,是否是在上升?
2.付费流量,我相信大家肯定会想到自己的直通车,对于直通车大家经常遇到的问题是以后会偏高,展现量和数据特别少,对于这样的现象,我建议大家通过判断所添加的关键词的基础扣费高低,来判断这个产品是否适合开直通车,,如果发现所添加的所有关键词出价都很高,,那说明这个产品目前的权重或者销量还不能够去做直通车,如果权重足够淘宝系统会降低扣费,让这个产品更好的发展。
二、销量低的分析和判断:
当我们发现自己的产品流量足够,但是转化率一是比同行的同款产品低,不要着急的去优化自己的详情页和优化这些图片因为大家要知道,修改详情页是会影响到整个产品的权重,为了避免这些不必要的影响,首先要检查的是自己的流量渠道是否精准?目前的流量渠道主要是哪些??如果发现,自己的店铺多了很多站外的流量,而这些流量并没有转化,这就是垃圾流量,如果这些垃圾流量严重影响到自己店铺的数据,可以电话联系小二寻求帮助,看一下是否能够清除这些渠道。
但如果发现自己的流量渠道都是正常的渠道,那就要去,优化自己的店铺内功,所谓的内功,就是我们的宝贝详情页。
1.详情页的图片清晰度和排版的完整性,都是会影响到整个产品的买家体验度,关于详情页的图片怎么去优化?首先大家自己一定要清楚,产品的卖点,产品的什么属性是买家最大的需求,而我们的图片,就是为了去放大产品的需求,只有达成这样的效果,才能够让买家记住你的产品,才能够让买家继续了解你的产品。
2.然后就是买家的评价和晒图,很多买家喜欢看真实的实拍和图片的对比,来确定产品是否是自己真实想要的?
3.最后就是详情页中的促销活动
对于店铺中的促销活动,像第二件半价,限时优惠,都需要考虑到促销活动的优惠额度,是否能够的让买家接受,而我们的活动文案和海报,往往就是买家留意的注意的地方,所以我们一定要把优惠的额度通过海报的方式想给买家看,尽可能让每个访客,都能够看到这个活动让这个促销活动的效果最大化。
三、利润低的问题解决。
首先我们要了解一个公式利润=销售额-成本,通过这个公式,我们就可以更加直观的知道,造成利润低的因素有哪些?
1.首先是成本高,而这里的成本高是相对的,很多新手卖家,都会选择价格低低利润的产品,因为这个产品给自己留下的推广费用就很少,所以通过推广,带来的流量,相对的成本就会非常的高,所以保证每个流量价值最大化就是降低成本的方式,而这个方式就是可以通过关联营销来达成,也就是通过详情页的关联海报,把流量转化到高客单价的产品上,让高客单价的产品,得更多的曝光和流量,从而有更多的机会获得高客单价的转化。
2.造成利润低的因素,这就是销售额低,造成这个结果的,原因往往是买家,只拍一件,整个订单的价格非常的小,而通过搭配套餐就可以来提升整体的销售额,通过搭配引流款和新款,也能够提升新款的曝光量,从而让新款更快的获得展现和权重。
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