想起笔,但是不知道怎么写.我知道大神很多,这里我尽量讲一些具备操作性的东西,避开假大空。
首先我们先来定义下一个店,怎么来获得订单,我大概定义了下一个流程:
1、获取展现(排名)
2、吸引访客(点击)
3、形成订单(转化)
下面讲针对每个步骤进行展开
1、获取展现,如何做?
什么是展现,展现就是在淘宝搜索关键词或者进入类目的时候,看到的宝贝列表,展现的多与少,与你的宝贝的排名有着密切的关系,这里以PC端为例,如果你的宝贝出现在第一页,那么你获得的展现必然是最多的。(怎么去理解?通俗点来讲,排名在后面几页,按照买家的习惯可能不会翻下去,那么你就不会展现在买家的电脑上了。)下面用一张PC端的搜索展现图:
如上图,这个过程就是展现的过程。
那么如何像上面的卖家一样,能把自己的宝贝定到这些位置,或者说对与小卖家来讲,能让自己的宝贝出现在前面几页当中已经是非常成功了。
还是通俗点来讲,就是获取一个好的搜索排名,才能出现在较好的位置。
首先要把淘宝对于搜索排名规则进行一个分析(当然,估计谁都不知道淘宝确切的规则是什么样的~~~)
这里有几个要点,决定了搜索排名:
1、店铺权重
2、单品权重
主要是这两条线,一个宝贝的搜索排名,就是由这两条线来决定。
还是分开来讲
店铺的权重怎么获取,和那些有关系?
·主营占比
·上新率:和类目有关系,例如服饰鞋包,大概至少要保持每周或两周上新一次。
·动销率:简单的理解就是店铺中有销量的宝贝占总宝贝数的占比多少。对于刚刚开始新店而言,动效率比较难控制,我们往往通过单品去寻求突破。
·店铺人气:如店铺收藏关注人数
·店铺提供的消费這保障:如加入消保、参保运费险、设置包邮、信用卡、花呗等等
·卖家的服务质量:如DSR(店铺动态评分) 、退款率、纠纷率、询盘响应速度、投诉等等
·店铺等级:如信誉、店铺层级、店铺的类型是B店还是C店、C店还分出一个企业店
单品的权重怎么获取,和那些东西有关系?
· 上下架时间:主要是PC端影响,目前手机端的对于下架时间带来的影响比较小
·复购率:老顾客回购(脚趾头思考下,顾客如果回头过来买,那东西一定是好的,因此权重相对会给的)
· 好评率:中差评——减分、售后评价不好——减分
· 宝贝的人气:收藏、加购比例
· 相关性:主要在类目相关性、属性相关性(发布宝贝的时候属性是否完整)等
新品标签
标题关键词的权重:来源于搜索关键词的成交,因此是很多卖家经常在干预的事情。(通俗讲就是刷单的其中一个目的,也是非常重要的一个目的)
还有一些其他的,我不知道怎么分类,索性笼统的讲:比如7+服务、公益宝贝、还有破损补寄等等淘宝提出的一些有利于买家的服务.
讲到这里很多人会问,如何去提高这些权重!这些都是执行层面的事情,其实字里行间,我都已经大概讲到了,如果理解力强,大致也能明白些内容。
下面接着讲第二点:
2、如何吸引访客(点击),如何做?
这里提出一个问题,你思考下:如果是你,你打入关键词,搜索出一堆宝贝以后,会去点击什么样的宝贝?
还是以PC端为例,容我出一张图
(我搜索的是现在比较热的:小白鞋)
·当搜索出根据你的关键词搜索出一系列的宝贝以后,你关注最多的是否是我在图中黄色框出来的部分?
那么是否可以说决定点击率的条件,就是那么几点:
1、主图
2、价格
3、销量
主图如何做好?
简单讲这么几点:
1、突出宝贝,能够清晰的展示宝贝最美的一面
2、突出一定的卖点,或者主图直接展示
3、以一定的文案打动买家:比如促销的”下单立减50元“,体现产品功能的”隐形增高10cm“等等,我就不举例了。
至于价格的怎么定?
看同行,同类宝贝大致的定价就行了,策略很多,根据你的产品成本,以及你提供的价值来设定。当然,建议首先分析下你产品的受众,大概能接受什么范围的价格。
销量?
就更简单了,一般都有从众效应(很多人讲的羊群效应),所以销量越大越好。这个也是很多人刷单的其中一个目的。
3、如何提高转化,增加订单?
还是先问一个问题:当你点击一个宝贝的主图,进入详情页的时候,是什么促使你点击下单,最终付款的?
大致应该是以下几点吧?
1、销量
2、评价
3、详情内容
销量,和前面点击的那个差不多。无非就是个买家心理关口,不展开了,越多越好
评价?
你是否能控制,这也是刷单的某个目的之一
将评价写的攻心一点,评价中尽量把顾客担心的,想要知道的问题,都写明白了
怎么写,怎么做,还是看你悟性吧,写到这里有些乏了。
详情内容?
怎么办,炮制卖点,毕竟要把东西卖给来看的人。其他的真的不想多讲了,网上搜索一下一大堆所以,提高转化率,就把上面几个点,尽可能做好,如果能做到极致,基本上就肯定很快破0了。
下面我展示一下我操作的新店。希望大家欢迎谈论!
作者:廞閛,擅长:运营,有问题的话可以加我QQ:1668545621微信18163511531(备注:卖家网)
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