详情页的主要用途分为几点。首先帮助买家更详细的去了解你的产品,掌握产品的基本信息。其次详情页应当排除买家的顾虑,让用户通过你的详情页能找到想要的答案。
再者详情页要突出产品的卖点,体现产品的价值,让买家下决心购买。详情页说白了就是一个解决用户痛点和展示你产品优势的页面,用户的需求是什么,我们就尽可能的在详情页面满足用户的需求。那么用户的痛点是什么呢?怎么才能抓住用户的需求痛点?这里小编分享几个小技巧。
首先找到你所在类目的top10店铺,正常来讲用户的通点都会包含在评价里面,往往差评才是反应用户最根本痛点的地方,我们尽可能多的看差评,并记录用户的痛点。
其次手淘问大家这个地方也是一个发现用户需求的地方,只有用户关心的东西他才会去问。关于如何突出产品优势,这点小编就不过多赘述了,挖掘产品卖点,你既然卖这个产品就要对他了如指掌。
我想说的一点是在价格、满足用户需求相同的前提下要体现出你产品的优势。举个例子:两家店铺都是买充电宝的,产品一模一样,无论是价格还是功能都一样。一家写着买一送一(买充电宝送数据线),一家什么都没有,如果是你你会选择购买哪一个?答案很明显,我想表达的意思是你要尽可能的让客户获得实惠,相同的价格能得到更多,才会有吸引力。
很多商家在做详情页时都会出现各种各样的问题,下面小编通过几张图片给大家举例。
①布局混乱。
②配色杂乱
背景颜色混乱
③文字过多
④没有内容
⑤横屏竖屏的排版
照片大小不一
下面小编要分享关于怎么去制作详情页的思路。在小编看来详情页是可以模块化的,合理的布局详情页会使得你每次做详情页时有章法可依,不再为怎么去做详情页而迷茫。
模块一:吸引区(首屏)
上面我也提到了,用户最关心的东西才是最吸引买家的。抓住用户的痛点是首要任务。收集痛点我们可以做这些事情。
1.通过自己的产品评价中或者竞品的评价来收集用户需求。
2.手淘问大家收集用户痛点。
模块二:卖点区
关于产品的卖点可以分为功能性卖点和非功能性卖点。功能型的卖点没什么好讲的,很容易理解,无非就是产品能满足用户哪些需求。非功能性需求就比较多了,产品的颜值、价格、服务、附送价值等都是非功能性卖点。比如说手机颜值就很重要,价格也是一大因素,如果还能送手机壳更好,再要是能保修1年更完美了。卖点的核心就是要制造话题吸引买家的好奇心。
模块三:展示区
展示区主要是要展示自己的产品,介绍产品的一些参数。同时展示你的实力也是很重要的一个点。比如说向用户展示你的发货速度,资质证明,授权证明,品牌实力,以及优质的售后保障。
模块四:说服区
我们经常说没有对比就没有伤害,在这个地方我们可以使用一些对比,比如说产品的使用前后的一个对比,或者你的产品和其他产品的对比。再做一个退货承诺,比如无效全额退款等等,我们也可以晚点套路比如说赠品啦、限量限时啦,今日特价啦,发货承诺啦等等,套路都是想出来的。
最后再提一点,我们作为商家一定要了解用户的购物心理。比如说对于针对不同的产品价格用户最在乎什么?这里小编简单的说一下。购买低价位产品用户在乎的是宝贝是否好看或者好用;购买中等价位的产品用户其实看中的是宝贝的质量和品质。购买高价位的产品用户在乎的是体验是品牌归属感。
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