相信很多卖家在店铺运营过程中都会遇到过滞销的宝贝,这显然不是我们所希望的,对于卖家来说并不想店里只有一两个款热销,更愿意宝贝“火力全开”!当然这里面有特殊的类目,比如:家具,大家电等类目,他们成交的周期本来就不会短,所以这些类目并不是我们今天谈论的重点。那么真的店内有滞销的宝贝,你是怎样处理的呢?
我们先来看看关于滞销宝贝的定义,什么叫滞销宝贝,是指近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品。相对于滞销就是一个动销的概念,这个卖家们应该不陌生,我们经常说动销率,理论上店铺有10款以上宝贝,就有动销权重。对于一个店铺来说,肯定是能卖的宝贝越多越好,滞销的宝贝越少越好,也就是说动销率越高越好(动销率=有销量的宝贝数量/店铺所有宝贝数)。所以就需要我们在日常运营过程中,关注店铺动销滞销数据,及时处理优化,否则会影响店铺整体权重。
其实真正在实际运营过程中,我们是不会等到90天才去处理,一般30天没有销量的宝贝你就可以把它当滞销宝贝,甚至更短的时间。所以日常的数据统计和监控是必须的,问题发生了都是越早处理越好。这点对于处理其他的店铺运营问题都是一样的,该有的数据分析是必须的。这些年我们该做的表其实也一点不会少,是吧?
一、 对于滞销宝贝根据产品本身和经营情况我们分成两类。
第一类:产品本身不符合市场需求,比如说你所卖的宝贝属性,不被大多数买家看好,最简单的搜索关键词,前几页里面宝贝都没有你宝贝的属性,那你费半天劲,也很难卖好。
第二类:属于宝贝本身没有问题,是自己运营技巧问题造成的。这类我们还可以重新做好!
二、 针对以上两类滞销宝贝,我们该如何处理:
先说第一类,非经营问题,宝贝本身不符合市场需求,别费劲,直接删除,浪费时间,把运营精力放到别的宝贝上。如果本身成本价格不高,有库存的话,可以考虑线下促销或者线上活动免费赠送。这个时候可能有小伙伴抬杠,那要是成本高怎么办,我觉得那真的属于战略上的失误,本身市场考察和选品问题,和今天我们谈的是两回事。
再说第二类,自身运营技巧问题,可以重新优化,当新宝贝做,删除上新链接也是可以的。这样做还有一个好处,就是如果是有新品标的类目,还可以重新获取新品标,得到前期的扶植。优化内容可以是全面的,包括:标题优化,价格调整,主图,详情等。
三、如何快速提升原滞销宝贝的销量
1.关联销售
热销宝贝关联销售重新优化好的原滞销宝贝。给他更多流量注入,带动销量。
2.老客户营销
让利老客户,可以是客服通知和店内活动引导或是其他老客户营销方式。这样做不仅可以增加销量,而且对店铺权重增加也有帮助。
3.免费试用
如果条件允许可以参加官方免费试用,参加的具体规则官方有说明,这个就不多说了。目的也是吸引更多买家注意和关注,增加前期人气和基础销量。
4.优惠劵,打折促销等
这点不多说,说白了就是最直接的利益刺激。
5.微淘,达人,直播等内容运营
有故事有内容的粉丝运营,总能起到不一样的效果。商家运营完全看自己精力和资金实力。
作者:电商老杨,擅长运营推广,自然搜索,数据分析及营销心理!个人微信:yhtaobao,备注:卖家网,赠送爆款运营计划表及客服系统7大模块技巧。
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