在拼多多开店运营的这几个月里,经历过诈骗、经历过催快递的,更经历过特意要钱不给就差评的,但这里最会都圆满处理了,这里我想讲一点个人经历,应该对你们有用。
1、快递决定售后
一定要选择一个靠谱的快递公司,发货时间尽量优化到当天发货第二天导入单号,避免物流信息没有及时更新或漏发造成违规。
2、破零
没事发发朋友圈积累下销量,朋友对于你的产品还是会信任的,一般都会购买下。
刚接触行业肯定是没有固定的客户,只能找朋友帮忙。当你选好款上图优化好后,就可以开始发朋友圈,一直发到朋友都感觉不买不好意思了,积累基础销量。
3、待成团数和销量关系特别大
同样是卖出去两个,一种是直接拼成团,另一种是又去开了个团,这样区别就很大。中国人喜欢热闹,就像一般人去饭店吃饭都愿意去人多的饭店;如果店里基本没人别人都不想进来的,就算你的菜再好吃,别人不知道的情况下也不会进来。所以再有客户来询问的情况下尽量鼓励去开团。
4、【重点】推广不要只会发发微信,付费推广与活动推广要同步进行。
新链接优化好后,通过朋友圈之类的做好基础销量。有了基础评价后,配合店铺推广(开车)去报名新品活动,在新品活动资源位正常曝光后如果价格适合立即去报名 9.9 活动。目前 9.9 只接受 29.9 元以下的产品,如有区间价,区间价最高不能超过 29.9,原理上应季产品更容易通过。
在 9.9 活动位获得测试资格后,可以适当的加大推广力度,产品平销转化率和销量都会间接的增加活动的通过率。因测试资格产出高,在 9.9 频道贡献大有机会晋升首页,到时不仅可以对接运营,而且日出万单不再是梦想。
退一步来讲,没有机会晋升首页,但在 9.9 资源位排名靠前,每天的销量达到几千单也很普遍的。在活动位上稍微有点好的趋势就要着手备货了,因为活动的流量是很恐怖的。记得有位大神做过一比喻:当你在资源位前列时,你的店铺原来只是一个直径为几厘米的容器,而活动位的流量则像用一个几十厘米的盆往里面倒水,有时候流量大到你不能想象,所以一定要在流量洪流之前备好货。
如果真的没有足够的库存来发货,一定要及时跟平台工作人员沟通申请下架,以此来及时阻止亏损。第二不要虚假发货,宁愿延迟发货也不要虚假发货,因为虚假发货处罚很严重,一旦处罚会影响到后续的运营。
当在活动位时,对店铺客服也是一种考验,一定要及时回复,不要因为没有及时回复从而影响销量转化。把常用的话语编辑成快捷短语,快速的回答每一个客户 ,越快精准的回复每一个客户,越容易提高店铺转化率,客服回复率也不用愁!
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