“从2009年2月份到现在,精英英语业绩上升很快。”翁云凯说,“这可以说跟经济危机有关系:危机带来了很多人的职场危机感,于是加大了给自己培训投入的力度。经济环境越不好,学习氛围越好。”
有同样感受的还有新东方教育科技集团泡泡少儿英语全国推广管理中心主任谢琴:“经济环境不好,家长们也不会缩减给孩子培训的费用。我们的房租、电视等硬件设备的价格还有所下降。”
选址:显性隐形各取所需
无论开哪种买卖,地段的选择尤其重要。英语培训行业也有属于自己的选址特点。属于成人学习的精英英语和泡泡少儿英语在选址上有共性——交通方便,更有其各自的特点。
“三义庙那家学习中心就是我们比较典型的选址样本。”北京新东方少儿英语培训部主任李辉介绍,“位于西三环主干道上,交通便利,周围有小区和学校。”
李辉介绍,选点策略通常是“要么贴近学校,要么贴近家庭”。所以,一些中青年密集居住的地方,比如今年开设新址的回龙观、天通苑、亚运村都是被关注的范围。“我们也会参考同样以4-14岁儿童为服务对象的业态关注的地方,例如餐饮、游乐场、书店等。”李辉介绍,“同样,竞争对手的选址特点我们也会参考。”在谢琴看来,泡泡英语不会刻意回避竞争对手的选址地点:“有时候,规模效应会给大家都带来好处。但我们在考虑到人流量的同时还要考虑是否能提供良好的学习环境,所以,我们有时候会选离主干道50米左右的地方。你看到的泡泡多数是自己单独的一个楼。”
精英英语成人学习中心,在选址的时候则有其一套规律。“交通便利不用说。而且,我们了解到CBD从国贸中心东移到了大望路。”精英英语国贸及大望路学习中心主任王延明介绍,“我们确实需要再开一个中心,SOHO中心成立快两年,有一些成熟的模式是可以尝试复制了,而且SOHO中心现在有900多学员,也需要分流一部分,提升服务质量。而这里距离我的SOHO中心不算远,便于我们一个管理团队管理,能节约管理成本。另外,我们也看到了竞争对手纷纷在华茂、世贸等写字楼开设了新的学习中心。综合考虑,我们认为在大望路这边应该开设一个学习中心。”
但是精英英语大望路学习中心在一个被称为“隐形楼”——金地大厦中,楼下一个在南方非常有名的美美百货似乎也成了“隐形商场”。所谓“隐形”,是因为在金地大厦西边的万达广场、东边的阳光100、新光天地都比“金地”有名,有的出租车司机都不知道“金地”在何地。
关于这点,王延明有自己的考虑。“万达广场和阳光100我们确实去看过,并没有我们理想的面积,租金也相对较高。金地大厦的好处是,层高非常理想,面积比SOHO中心大了2/3,成本只高出原来学习中心的1/3。”还让王延明高兴地打“小算盘”的是,因为是新起的写字楼,未来在从地铁口上来的位置做些宣传可能会更方便。“现在,从地铁口直接上来的路上,有金地中心宣传自己的广告栏,里面就有我们,是免费的。”其实,他们更看重的是未来地铁足够的人流量。
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