“您好，这里是中国移动的客服，后台显示您电话积分很快要清零了，可以进行积分兑换，有玻璃杯、充电宝……您需要兑换吗？”
这样的电话您一定接到过，但是这也有可能是诈骗！？
最近一段时间，在湖南省长沙市多个社区居民，都接到过中国移动打来的积分兑换电话，有人拿出上万的积分进行兑换，可换来的商品却和市面上两元店买到的东西没什么差别。
起初，您可能觉得这事没什么大不了，可仔细一琢磨，事有蹊跷！中国移动这么一个大公司，怎么会给用户兑换这么廉价的商品呢？长沙市岳麓区金线巷社区的工作人员报了警。
民警调查发现：积分可以在中国移动的积分商城里兑换话费、流量、试听、美食、出行五大类，以美食电子券为例，基本上100积分相当于一元现金。不法分子就是利用受害人对积分兑换规则不了解，加之大多数人也想获得免费商品的心理进行诈骗。
小区惊现“神秘组织”
警方经过前期侦查，逐渐摸清了嫌疑人的诈骗套路，并在长沙市青青家园小区查到了一个“神秘组织”。
这个组织就是一个职业的诈骗窝点，专门骗取大家的手机积分。
他们主要通过拨打电话的方式，从上游拿到受害人的电话以及手机积分的情况，然后以移动商城工作人员的名义给受害人拨打电话，称受害人的积分快要过期了，需要清零，问受害人要不要兑换礼品。
警方了解到，这个诈骗组织是今年3月份刚刚成立的，可短短一个月的时间，就在长沙开设了两家分公司。
三地警方联合出警
“把门关了不要动！手边的电脑不要动！配合我们工作！”
2020年4月13日，上百名警力在分别在长沙县、长沙岳麓区、益阳沅江三地展开抓捕。
警方冲进房间的时候，诈骗人员正在房间里实施诈骗活动。看到民警突然到来，这伙犯罪分子还想趁机毁灭他们的作案证据！
警方收网后，嫌疑人交代了他们的诈骗过程。
他们首先输入受害人的电话号码，然后通过获得受害人的验证码的方式获得了积分商城的登陆权限，再通过二次获得验证码的方式，获得兑换积分的权限，在移动商城点击兑换代金券，这就完成了整个操作流程。而这一系列操作，就通过多个“业务员”来完成，当“业务员”完成做单情况汇总后，再将表格发给他们的负责人李某。
团伙上线李某与多家手机积分兑换平台签订协议成为代理，她将兑换的代金券再返卖给平台商家，从而结算为现金，而李某给受害人邮寄的都是她自行购买的廉价礼品，从而赚取高额差价。
嫌疑人李某交代，她以前在移动公司做过客服，非常了解积分兑换的方法和规则，她感觉到这一块有很大的利润，于是动起来歪脑筋。她说：一般每天打100个电话，总有一两个人兑换积分，虽然每个受害人都只是骗取了几百到几万不等的手机积分，但不到一个月的时间，就接近一万人受害，涉案金额达到了数十万元。
李某说，没想到自己才做了二十多天就被抓了，但直到进了警局，才意识到自己这种行为属于诈骗！现在十分后悔！
其中一名犯罪嫌疑人
嫌疑人通过虚拟拨号软件，让受害人误以为就是中国移动客服10086的官方电话。
令人意想不到的是，参与诈骗组织的客服人员大多都是20多岁的年轻女性，他们当中甚至还有刚毕业的大学生和处在假期的幼儿园老师。
本次抓捕行动，长沙岳麓警方共抓获犯罪嫌疑人20名，其中17人被依法刑事拘留。
根据长沙市公安局数据统计，从疫情开始以来，各类电信网络诈骗犯罪呈高发态势。
今年以来，仅长沙公安机关就破获电诈案件275起，刑拘251人，捣毁窝点62个。
警方提醒：不要轻易相信“客服”，可以通过回拨官方的电话的方式进行核实。不管是手机积分还是银行积分的验证码都是保护我们资金的最后一道屏障，千万不要随意告诉他人。
文/房燕燕 王延均
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