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群精华整理,初看之下,很多人都会以为:不就是见到不错的内容,复制粘贴在一起就好了嘛?
其实不然,红楼梦有一句经典语句:世事洞明皆学问。
整理也是如此,事虽小,却不是轻易能做好。
今天主要是从具体的技巧层面去分析如何整理群聊精华这件事。
社群的精华主要给两种人看,一种是在群里的人,另一种就是给后进群的群员看的。
那么,我们在整理的时候就要有两种角色:整理人和阅读者
(1)从整理人的角度出发
假设我是社群运营官,最主要考虑的问题可能有以下3点:
怎样才能快速筛选出优质的内容?
怎样才能快速的将这些内容粘贴到文档里?
怎样整理分类这些内容?
(2)从阅读者的角度出发
假设我现在变成了社群的用户,我比较关心的问题,可能也有以下的几点:
我想一下子就能找得到这些精华内容,省去爬楼的时间;
我想一下子就能看到关键信息,不用全部看完;
我还想有着好的阅读体验,不要整个手机屏幕全是密密麻麻的字;
既要满足社群管理运营者高效完成工作,又要考虑到用户的阅读习惯。
这3个步骤你必须要知道:筛选优质内容、收集、整理排版
(1)筛选优质内容
按照二八原理,80%优质内容都只不过是20%的人创造,所以,我们在整理的时候只要关注这些20%的人即可,不过由于社群里并不是每个人都活跃,所以实际要关注的人会非常少。
常用来筛选的方法有3个:
关注社群顶尖人物:比如秋叶大叔、敏妈、V先生等;
关注群里用户被@的频率:通常而言,如果有某人的内容被许多社群用户都艾特了,很可能说明这人的内容不错。
快速扫屏:即便有了前面两步,还是要快速的浏览一下,以免遗漏什么精华内容。当然快速浏览也是有技巧的:表情包忽视、几个字以下的内容忽视、闲聊灌水的对话忽视。
(2)收集
利用印象笔记手机版或电脑等工具进行收集
(3)整理排版
提炼关键词与要点。好比新闻的标题,只要你一读完就能知道新闻的大概内容
分门别类、断句与空行。将群聊精华大概分成几大板块,比如金句、资源、资讯等;断句与空行是特别需要注意的,手机微信的空间并不是很大,句子或段落太长,体验是很糟糕的。应该给句子恰当的加标点进行断句,或者空行(一般3-5句就可以空一行了)。
基本信息。写上日期与作者,日期是为了易于区分,写上作者的名字是为了给他提升知名度。(作者不写也没事)
爬楼密码。方便用户通过群消息记录搜索。
缩短链接。如果群精华里有链接的话,需要将它转为短网址,看起来没那么长,也没那么碍眼。
往期精选链接。将以往的群精华内容放在一个文档,方便用户后续查看。
固定模板。不要频繁更改格式,要让社群用户养成习惯。
加点表情:表情适合强调某些重点内容,及缓解用户阅读文字的疲劳。
社群运营其实就是在做服务,而好的服务,正是由这一个个用心的细节堆砌而成。
接下来的13天,我会每天写一篇社群方面的文章给到大家!如果你喜欢这方面的内容,可以关注我的公众号哦!
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我是拼命三郎刘锋,一个每天6:30分起床,每天看书10分钟,每天写一篇文章的人!