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推广成本居高不下怎么办?怎样追踪加粉创意来源?信息流投放问答

  本篇为大家分享在信息流投放过程中常见的几个问题,希望可以对大家有所帮助。

  Q1、投放百度信息流,跑ocpm突然跑不出量来,转化还行,提高出价也没什么量;跑ocpc有量没转化。前期数据较平稳,现在一天线索量不足两条,不知道问题出在哪里?

  答:

  建议从以下几个方面逐个排查:

  ①突然掉量:明确是否有账户调整操作,调价调预算调定向改模式暂停等等,各种账户操作都有可能影响模型稳定,进而导致数据波动,优质创意一般不建议调整。排查操作行为,如果做了收窄操作,比如降价缩预算等等,可以尝试回调,若无效,参考优质创意上新补量。

  ②明确是掉量还是掉质量度,从数据来看,账户消耗依然平稳,转化量下降的话注意优化提升创意质量度,参考优质创意上新。

  ③分析数据,排查影响展现的因素:智能计费模式受点击率转化率影响,如果效果数据走低,广告掉量属正常情况,注意优化创意及页面。除此之外,预算是否充足,出价是否合理,定向覆盖范围是否足够等等都是影响账户走量的因素,逐一排查。

  ④创意衰退:素材是有生命周期的,此种情况判断同样需要做数据分析,如果在投创意各项数据同时持续走低,调整后无明显好转,可以放弃广告重新参考优质创意上新。

  ⑤平台波动:临近618确实客观存在电商/大品牌导致流量紧张,参考原有优质创意,上新创意,根据自身投放限额合理分配预算,将预算集中在高质创意上。

  同时,智能模式中,ocpm比ocpc拿量能力更强,预算有限的情况下,ocpm更容易起量,预算未增加的前提下,新增在投创意数会分流预算,导致原有优质创意预算分配不足。建议,预算有限则选用ocpm即可,鉴于你的账户本身ocpc没有转化,没必要一定要投放ocpc。不同计费模式仅是工具不同,作为优化师哪个用着顺手用着有效即用哪个。

  

  Q2、关于计划及时关停的问题,新建的计划没有度过学习期(还有一种情况是就是根据经验新建了计划在3个小时之内学习期都没开始)是否有必要急时把它关停,对账户的模型有影响吗?

  答:

  是否成功度过学习期不是判定广告是否有效的依据,重点是看转化效果,转化数据需要拉长周期核算综合成本(广告投放整个周期数据,而不是只看单小时数据),如果转化量转化成本还在预期范围内,即便是学习期失败依然可以继续投放观察,如果成功起量的广告无转化或转化效果不行,超出成本承受范围,可以直接关停。

  如果是广告上线3个小时都未进入学习期,需要判断的是广告是否成功起量,若未起量,需先从预算、定向、出价、质量度等方面解决广告起量问题,广告成功起量后,才能判断创意是否有效。

  同时,多番调整依然无法有效起量,或者无效果效果差的广告,出于优化策略本身就需要及时关停,只要操作手段不牵涉优质广告优质创意,就不需要担心对账户模型的影响。

  Q3、怎么追踪加粉是从哪个创意来的?

  答:

  两种方法:① 加追踪代码,② 区分微信号:

  ①每个推广网址设置唯一id并在页面布置行为追踪代码,比如将微信号置于按钮(button)上,点击按钮,可以理解为用户长按复制微信号,通过代码就可以追踪button的行为数据,同时每个推广网址id仅对应一个创意,点击button的行为数据与网址id结合分析,即可得出加粉转化来源创意

  ②每个创意对应的推广网址设置一个微信号,通过不同微信号的转化情况,可以直接得出转化创意来源,这种情况对微信号有量的要求,且需要有跟创意数匹配的推广页面数量,因此大体量的广告主如此操作较为麻烦。

  因此,实际推广过程中,一般是两种方式结合使用。

  Q4、在信息流中咨询好还是留表单好?

  答:

  在线咨询或者表单提交都是转化形式,转化形式不影响转化效果,用哪种都可以。不过两种转化方式对后续跟进团队的要求不同:

  在线咨询,需要保证有专业的提供咨询服务的团队,要保证能够及时应对进线情况,并且预估进线量级和客服团队可有效对接的量级,使客服团队能够满足推广所需的进线对接能力。同时,广告推广时段应与客服工作人员工作时间吻合,避免推广带来的进线无客服跟进。

  表单咨询,没有实时跟进的严格要求,推广运营人员统筹好客资与跟进团队的交接,约定好跟进话术,后续团队及时跟进即可,打铁要趁热,建议24小时内完成客资跟进,跟进越及时对转化效果的提升越有正向作用。

  Q5、新创意上第一天,展现正常,转化成本只有出价一半。但到第二天超出转化价三倍也没跑出一单,这种情况下关吗?

  答:

  是否需要关闭需要核算该计划的转化转化量和转化成本,如果还在可承受范围内,可以再撑撑,如果超出承受空间及时关停并上新。

  关于这种问题,回顾下是否调整账户,修改出价、预算、定向、暂停等,选择智能计费方式的广告,刚上的前两天一般是不建议调整,会影响模型的有效建立及稳定性。

  如果进行了负向的账户操作,可以考虑回调,比如预算减低后导致无效果可以回调预算,观察变化。如果数据持续走低,转化量和转化成本已超出承受范围,建议放弃重新上新的广告创意进行跑量;

  如果进行了扩充操作,比如大幅提升预算,提高出价,这种情况多是直接影响了模型的有效性,可以根据变化情况操作调整,如果是数据持续走低建议上新补量。

  Q6、老计划波动大,1小时前降低了出价,观察了1小时后成本还是高了又小幅度降低了出价, 请问老计划因为模型成型了是否合适连续出价超过两次?会有影响吗?

  答:

  降价不会降低广告转化成本,只是降低广告拿量能力,就像给广告踩了刹车;

  成本高,要根据投放数据分析到底是哪种维度的成本高,创意成本高还是账户成本广告高,分情况优化调整,具体应对策略特训营优化方法论章节讲的很详细,不同问题的成本高基本上归根解读,都需要考虑优化点击受众精准度和落地页的有效度,即优化点击率转化率。

  另,在投广告效果下滑根据数据分析原因对症下药。如果是创意衰退,建议参考优质创意上新补量。

  以上就是今天的分享,欢迎大家到留言区交流自己的想法~

  

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