营销漏斗分析法,是以营销漏斗理论为基础,通过将企业的营销环节分解,并对各个环节进行分析的方法。
企业在做百度网盟推广过程中,一般都需要关注5个量:
展现量:推广信息出现在网民查看页面的次数;
点击量:推广信息被网民点击的次数;
访问量:推广信息指向的链接被网民浏览器加载并完全打开的次数;
订单量:网民通过在线、电话或直接到访等方式完成购买的次数;我们由5个量可以进一步得到4个率:
点击率=点击量/展现量
访问转化率=访问量/点击量
订单转化率=订单量/咨询量可以将5个量、4个率分为3个阶段,分别是百度推广阶段(展现量、点击量)、企业网站阶段(访问量、咨询量)、线上/线下销售阶段(订单量),具体来说一般有4类情况:
1、展现量大,点击量小:
影响因素:账户结构、价格设置、物料形式、创意质量
改进建议:
优化账户结构,合理设置定向方式
分行业分网站设置价格
优化不同物料创意质量2、点击量大,访问量小:
影响因素:网站打开速度
改进建议:提高网站访问速度
3、访问量大,咨询量小:
影响因素:网站质量、网站内容相关性、网站互动方便性
改进建议:
研究浏览者的兴趣、行为和习惯
从顾客角度提供信息,解除疑问
有效利用丰富的网络营销工具4、咨询量大,订单量小:
影响因素:销售能力
改进建议:
确保在线咨询时间及反应速度
针对顾客问题提供专业解答