不久前的3月线上例会,老高电商俱乐部请来快手快消品牌营销业务负责人邰国娇为会员们讲解了快手平台的政策趋势和算法机制。对已经着手布局快手或还在考虑的电商企业提供了丰富的信息。
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全面视频化时代到来
邰国娇讲述了媒体发展的历程,互联网媒体1.0时代,是单向发布的图文时代,以报纸、杂志、网站为代表;互联网媒体2.0时代是依赖社交的图文+视频时代,以微博微信为代表;互联网媒体3.0时代是依赖内容的图文+视频时代,以智能分发平台为代表;互联网媒体4.0时代是全面视频化的时代,高度依赖内容和社交,是短视频+直播的时代,以快手等短视频平台为代表。
人人都看到了互联网媒体发展的趋势,特别是做电商都知道视频传播优于图文,但是因为没有可借鉴的先例,在犹豫中裹足不前。其实一个弯道超车的机会就在眼前。
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把流量分给普通人
快手与其他平台的不同在于它的普惠价值观,平台资源更多倾向于普通人。许多平凡的人玩快手成了知名网红。比如广东雨神在快手上发布自己的音乐作品,收获了1067万粉丝;人称“快手界的爱迪生”的耿哥喜欢做一些无用但有趣的手工,拥有382万铁粉;金小蹦蹦以动物萌宠为标签发布内容,涨粉55万;彼得罗夫董德升,一个说着一口东北话的俄罗斯族人吸引了174万人关注。名为“普罗旺斯咖啡馆”的账号坚持发布优雅穿内容,聚集了5.5万忠实粉丝。
普通人发的优质内容不会没淹没,邰国娇指出快手平台把70%的流量分配给长尾的视频,爆款只占30%流量,这个机制把流量分给真正的普通人。对电商来说没有专业团队和网红达人,同样有机会靠普通人的内容取胜,在快手获得流量。
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与真实市场同在
快手所处的这个时代,互联网基础设施已经全面覆盖,消费不再集中于一线大城市,重点增长在2-5线市场,也就是市场下沉和乡镇消费升级。而快手90%的短视频用户在3线以下,2.3亿小镇青年活跃在快手平台,每年发布28亿条视频。在这个时间点上,意味着快手与消费力正在增长的真实中国市场高度重合。当商家想不明白消费者去了哪里,可以去短视频平台看看。
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暖春计划扶持商家
今年的疫情让中小企业和小店铺商家步履维艰。快手推出了暖春计划,帮助商家从线下转到线上,零门槛入驻快手小店,免费提供商业产品服务与支持,提供运营指导。同时快手创作者服务平台内测上线,对寻找新流量的电商来说是个机会,培养自己的普通人做直播成为带货达人,积蓄自己的私域流量。值得一提的是,运营快手平台除了承接公域流量,还可以转为私域流量,私域流量的主导权完全在个人账号上。
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快手运营的窍门
邰国娇还介绍了一些快手内容运营的干货。快手重点扶持优质原创内容,打击搬运抄袭,因此对内容创作是一个考验。推荐原则是扶强不服弱,扶优不扶劣,也就是说内容越受欢迎,得到曝光的机会就越大。
短视频最佳时长为10-30秒,这是快手平台的数据体现,符合人们刷视频的耐心和节奏。中午和晚上是流量的高峰,因此邰国娇建议在这两个时间段发布内容为佳。
目前的媒体以单向传播为主,在快手做直播的要义是互动。直播的人要与用户互动,与其他媒体账号互动,与机构、大V互动,互动才能产生粘性,才能带来更多流量和收益。
此外邰国娇认为在快手上,真实人设永不崩塌,用真我去对话用户的账号,往往更受欢迎,不要刻意表演和包装。