最近，小罐茶的创始人杜国楹火了。提起杜国楹，很多人不知道，但他做过的产品你肯定知道，背背佳、好记星、E人E本、8848钛金手机、小罐茶。
有网友说，你上学用背背佳矫正坐姿，高中学习用好记星，大学用E人E本，成功后用8848手机，看淡是非后和其他老板交谈用小罐茶。五度创业，他用强大的营销能力，抓住了整整一代人。
当然，营销宣传需要依托实际产品，营销的本质是给消费者一个“理由”，让其消费。但是这个理由必须要是有理有据的，而不是刻意夸大，虚假宣传，那样就本末倒置了。
那么，在社交电商时代，如何提升产品的附加值，让消费者感到产品值这个价钱呢?
打造IP，注入情感
如果现在你还停留在粗暴卖货的是思想层面，那你必然会被逐渐淘汰。2018年有太多的商家证实了，没有了流量，你就是砧板上的鱼，任人宰割。消费者浏览1000次页面，也不一定记得都有哪些商家。
平台卖家，消费者以产品为导向。如果平台不给你流量，你的产品无法展现到他们面前，该怎么办?所以，在流量匮乏的今天，你需要做的是将粉丝沉淀到自己的流量池，建立自己坚固的私域流量壁垒。
怎么建立?打造IP，注入情感。让消费者感知到，他不是冲着你产品来的，而是冲着你这个人来的，就像明星一般，明星带货，粉丝们几乎都是冲着明星本人，而不是她具体卖了些什么。
注入情感也是同样的概念，消费者买的不是某件具体的东西，而是一种情感。比如，“一台好记星，天下父母情”。触发购买好记星的理由，不是孩子具体的学习，而是父母对孩子学习关心的那一份情感。
还有8848钛金手机，这款手机价格最低需要9998元，尊享版、巅峰版、牛皮版等等，用户群体是身价奇高的土豪们，彰显阶层优越感才是这款手机的价值。将产品注入情感后，用户不再是为产品付费，而是为了阶层炫耀的情感。
所以，现在做生意，请给消费者一个购买的理由，这个理由有理有据，且能让人产生消费冲动。在进行营销时，也要反问自己，为了这款产品付费的理由是什么?包含对IP的追求的吗?包含情感吗?
亲密互动，细致服务
海底捞最出名的就是它的服务，细致入微，亲密真诚。即便它的价格比行业内其他餐厅高20%，还是有源源不断的人愿意为它付费。由此可见，在一定程度上，服务能够提升产品价值的上限空间。
其实这同样是一个消费理由，当客户在发现海底捞价格比别人贵的时候，同样也会告诉自己，这份服务也值这个价。
但海底捞是线下餐厅，随时能和消费者亲密接触。而我们在线上做生意，和用户见不到，又该怎么提升服务呢?
现在的微信客服不仅仅是未消费者解答“快递几天到”、“能优惠吗”、“是正品吗”、“保修吗”这些简单问题，而是让客服真正成为一个人，就像消费者的好朋友一样，每天发布自己真实的(经过设计的)朋友圈动态，每天给消费者们点赞、提升存在感，固定时间段送礼品，利用消费者的称赞作为口碑背书，让用户的第一感觉不再是“他是卖东西”这样具有强烈目的性的。
如果一个客户觉得你的服务很好，而且没有很硬的产品推销感，就算价格上浮他也是能接受的。现在的消费群体主要是80后、90后，他们不在意价格，更在意体验，为了体验他们愿意多花钱。这也揭示了一个消费趋势，未来的服务体验必然会占据越来越大的比重。
