为了能够使业务稳定增长，提高利润，促销行动绝不可少。一种产品要能令市场的消费者广泛认识，就要利用促销活动。促销和广告并不相同，广告是把产品的内容介绍给消费者，亦可以这样说，广告是引诱消费者去接近产品，而促销则是促销人员主动把产品带到消费者面前，两者可以互相配合，提高销售量。
促销是主动的，把一个产品或服务的意念带给消费者或用户，例如，各种展销会，或推销员在商场内举行产品展览，并且向参观者解释产品，甚至游说参观者立即采取行动。例如，目前电讯市场竞争激烈，很多新加入竞争的电话公司，在各大商场举行服务推销广告，并游说电讯服务使用者立即登记接受服务，这就是促销的典型例子。
促销的意义，就是透过各种方式，意图令消费者相信他们自己正需要这种产品或服务，而且有很大的需要，最好现在就立即买入。促销是商业极其需要的行动，很多机构都有促销的部门年三百六十五日都在工作，以维持产品的市场占有率，甚至是增加市场占有率。就是一般的小商号，一样在运用促销技术。例如，进行买一送一、抽奖、试食等活动。精于促销的高手，使用的手法更是五花八门，无论是小生意还是大生意，促销均不可少。促销能起到什么作用?促销的作用绝不可轻视，创业者如果是个促销高手，他的生意必定充满生气，受消费者注目;即使只是地区性的小生意，亦必受街坊邻居注意。
促销的目的主要有以下方面1.可以加速把货品销出，使营业额迅速增加。2.把货品、服务、公司名字等，直接而深刻的印入消费者心中，提高知名度，当大众想起这类服务产品时，立即就想起该公司的商品或服务。3.商品或服务都有一个形象，促销可以加强这个形象。例如，快餐店适合年轻人光顾的形象，某个牌子的补酒适合老年补身的形象等。4.经常性地提醒公众有这种服务或商品5刺激大众的消费欲，使大众产生购买的冲动6.市场竞争激烈，促销让促销人员直接面对潜在用户，游说他们采用，增加货品或服务的竞争性。以上六点对于企业的生存非常重要，创业人必须运用自己的创意，以达到促销目的，不要以为促销是可有可无的事，不作促销，消极地等顾客到来，那是守株待兔，或是坐以待毙，皆不可取。
不要以为自己经营的只是小生意，大有大做，小有小做，只要愿意做，就能找到合适的促销策略。促销前要做哪些分析?促销工作不是一时兴之所致，尤其是初期创业，建立一套完整的促销策略，可收事半功倍之效，把资源尽量有效地利用，不要浪费。事实上，小本创业者没有多少本钱，输不起，一两次错误的促销，可能引起反效果，要卷土重要就很困难。促销之前，应该进行一些分析工作，无论你是否具有经济及商业的专业知识，都要尽自己所能，做一些或精细或粗略的分析，有分析始终比没有分析好。促销前最重要的分析，是评估公司的实力，你既是初始创业，根基并不稳固，看看公司有什么优点。
例如，商品是不是独特，如果销售的商品在市面上普遍有售，那就很难发掘到优点。再看看地点，销售的商品相同，店铺的位置却足以影响销售量，在兴旺的店铺顾客多，在偏远地区小商场，却可能销售量差。这个分析，可以帮助你突出优点，掩盖缺点，令公司的形象变得独特。不要以为自己的服务很常规，没有什么特别。只要动脑筋，就是极平淡的服务，也一样可以产生特色。
开业以前，亦应分析自己在市场上的处境，有多少竞争对手，他们的经营情况如何，是不是艰苦经营，还是仍可以容得下新的竞争者，当地整体消费能力如何等等。若属于地区性的业务，就要分析该地区的人口组成和人流，并留意他们的收入水平和消费能力，及看看该地区有多少竞争对手。例如，有意经营快餐店，便要留意该区有多少酒楼、餐厅、茶室、快餐店、饭店利用上述资料，进行比较具体的分析，便可以分初步定出开业时的促销策略。
以地区性的餐馆为例，看看该地区有什么形式或风味的餐馆，例如，有中式酒楼，有中菜饭店，有一般港式的快餐店，有麦当劳，有肯德基，那么，考虑一下：可否提供这些餐馆不能提供的风味，但又适合大众口味!找到这个答案，你就可以依此定出促销策略。
