物联网(IOT)对企业有着巨大的影响,这将生产力和竞争力提升到前所未有的水平。然而,通常很少有人讨论实现这些预期的计划以及在物联网到来时我们会遇到的不利因素。
物联网是物理对象的预期网络,嵌入了从电子和软件到传感器和连网的任何东西,使得这些物理对象能够在没有人为干预情况下与制造商和其他连网设备交换数据。
预计这一进步将产生远远超出传统机器对机器通信的效率和服务。如果您是为了这个新阶段所能提供的好处而进入市场,那么,您将很快见识到这些好处。
但是您也应该意识到不利因素。以下是技术和专业人员应该关注的三件事:
1、不知道从哪里开始
事实上,目前还没有用于实施物联网的标准化协议或蓝图。物联网项目的核心是创新和改造业务流程,而这些不是靠一群专业技术人员在会议室就可以实现的。
相反,它需要一支跨职能团队,其代表来自业务线、营销、销售、运营和技术——基本上涵盖了公司的所有部门,这就是为什么真正的物联网起点往往难以确定的原因所在。除了基础知识之外,在扩展、安全性、身份管理、访问控制、大数据、商业智能等方面仍有许多悬而未决的问题,简单地说,在开始之前需要考虑很多事情。
2、满足需求将是一场斗争
物联网将对业务和技术功能提出巨大需求,为了满足这一需求,决策需要同时考虑以应用和网络基础架构为中心的观点。另外,连接性的增加将为在企业内部进一步集成新兴应用程序提供了机会。
反过来,这将增加网络需求。在讨论成本、人员配置以及计划中的网络影响和优化时,供应商和技术合作伙伴之间的透明度将是必不可少的。
从积极一面来说,这个过程将需要一个新的技术实施专业人员,能够充当IT和高级管理人员之间的联络人,以提供选项教育,确保业务目标和计划的梳理,并充分说明如何实现这些目标和计划。
3、公司高管的角色定位将发生变化
物联网将推动颠覆性竞争。聪明而反应灵敏的企业将利用物联网来颠覆市场,那些无法做出反应或预测的企业将面临严峻后果。
事实是,物联网将影响几乎每个人,包括“高管”们名片上的头衔。在不久的将来,首席运营官(COO)和首席创新官(CIO)将监控物联网所捕获的趋势,以便评估这些趋势对特定业务线的影响,并从运营角度理解为了解决这些变化而需要进行哪些改变。
我们还将看到首席营收官(CRO)和首席营销官(CMO)职位描述的变化,因为他们的绩效指标与了解客户偏好、客户满意度和客户忠诚度有关。最后,首席财务官(CFO)也将受到很大影响,因为物联网将代表着不断努力最大化投资回报。
首席财务官(CFO)将被要求确定物联网将如何改变企业收入模式,是否需要改变资金流以及董事会成员必须接受的程度。
总之,物联网无疑正在改变现代商业格局。但是,有必要进行缜密的技术和战略规划,以促进其启动并缓解其最消极的特征。