成交这个环节,是很多微商的弱点,就算有流量,但未必能转化得了,导致难以出单。
那些厉害的微商,转化率往往都能达到70%以上,而大多数的微商,都是靠运气成交,以至于后续很难有突破。
为什么别人能如此快速成交呢?是因为他们都有一套成功可复制的成交话术,能够帮助每个客户解决问题,促使最后的成交。
我们想要成交,只要一个话术——价值观是最好的成交话术!往往购买一个产品,买的是背后的价值,而不是产品的本身。
所以,很多时候,不管你怎么吹捧这个产品有多好,效果有多好,背书有多强大,如果产品的价值观与客户的价值观不符,结果都是背道而驰的。
我们要怎么打造与客户相符的价值观?
第一步,先做好服务。
作为一个销售人员,对待每个客户都要诚恳,认真服务好。认真解答他们的疑虑,尽自己的最大能力帮助他们。
当客户有疑虑时,一定给他们解析清楚明白,不管客户一开始有没有意愿购买你的产品。
当我们做好服务时,客户肯定会对我们一个深刻的印象。对于往后的成交,是一个很好的铺垫。
服务好每一个客户,是我们做好微商的宗旨。
第二步,加强他本人对产品的依赖感。
一开始的时候,客户对产品的认知是很模糊的,这时,我们需要对客户进行产品教育。
要让客户处处感知到自己产品的存在。比如,在朋友圈可以看到,在微信公众号推文里面可以能看到,朋友推荐可以看到。
在不断地刷存在感,不断地加强客户对产品的依赖感。
第三步,植入与客户相符的价值观。
价值观是无形的,但却是最有价值的东西。
客户什么时候才会购买你的产品呢?那就是产品的价值观与他的价值观相符时,才会购买。
所以,在我们与客户沟通时,从中提取出客户期望的价值观,并且将一致的价值观植入到产品中,买产品就是买价值观。
总结:
我们有很好的产品,希望给客户更好的体验与价值,这是我们销售的本质。所以,价值观是最好的成交话术!