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客户想签单时,都有哪些表现了?

哪些信息传递客户想签单了?

销售,就是为了签单。因为我们在跟进客户的过程中,要敏锐地把握签单时机,快速拿下订单。那客户想签单时,都有哪些表现了?

第一、我们在跟客户交流的时候,我们的销售动作都做完了,用户也没问题了,我们通过观察用户的面貌,他是很喜悦的,或者说还挺有感觉的,或者眼神里挺渴望、挺激动的,那这个时候,我们就可以提出说“要不我们今天就把它签了吧?”

我们经常说,客户有时候会通过一些小的表现去传递给你一个信息:我们可以签了。

第二、当客户开始去在意合作之后的一些事情了,比如说服务了,这时候我们可以提出签单了。

第三,当客户开始问款怎么付款,什么时候打款的时候,你可以提出签约了。所以当客户有以上这些个行为的时候,其实等于是客户向我们发出了一种信号,就是我是有兴趣和你合作了。

第四、这个就比较有讲究了。就是有时候当我们去推动签约的时候,碰到一些小的阻力。这个时候我们得学会利用局外人来推动,反而比我们自己去推动好。

哪些算是局外人呢?第一个,老板亲近的人,老板旁边最信任的人,可能从他的角度来推动一下会更好。有时候同行也是很好的刺激,一个很好的推动。

其实你知道吗?客户签字真正在下笔的那一刻,你知道对客户来讲意味着什么?我这个笔一下去,这几十万就付出去了,这几十万出去还不要紧,接下来整个的命运他是不知道的。所以我们要理解客户的心情,客户在落笔那一刻是代表一种信任,他其实是需要纠结的,这种矛盾的斗争其实我们能感觉到的。所以我们还是要不断地给他打气、给他信心,一旦你松懈了,让他稍微有一点点疑虑,他这个笔就不签了。一旦不签了,重新再去返工,又花时间又花精力。

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