同样一碗卤肉饭一个卖18一个卖58,你知道这背后的原因吗?
我喜欢吃卤味,可能是自小过年才有的吃,从未吃够,留下深刻记忆,所以我隔三碴五去吃卤味。
有2个地方有卤味,台湾卤味饭和潮汕卤味,不过潮汕的都是街头小店,不像台湾搞的高大上,虽然潮汕的更好吃。
一次出差在机场等飞机,发现里面有家中餐厅,有卤肉饭,马上点了一碗,收费58元,虽然才一点点卤肉,不过这不是重点。
因为我经常吃的原故,发现几个问题:
1、机场和高铁站比外面要贵30块
2、味道口感差,全是打包料现场加热
3、环境和服务普遍一般
那我就在想,我为什么要吃这个呢?是饿了?还是没得选?有,机场和高铁都会有很多餐厅,绝不止一家。
今天早上在各个微信群开始做了讨论,不同的人,理解不同,这个很有意思,更多人认为,是消费环境和对比造成选择消费,是这样吗?
不一定。虽然这里的原因很多,例如:
1、闭环
什么叫闭环,你人在飞机上,你饿了,你想吃东西,你有的选吗?一般是,有什么,吃什么?
2、紧急性
在机场和高铁站,都是在路上,不管是飞回去,还是外出,你的时间表很紧,你的需求也变紧急,为什么?给你的时间并不多!
你要马上做决策,不然,要走了,你怎么办?马上选择,没有太多思考或选择空间?
3、便利性
一般进了机场或高铁站,很少有人为了吃东西,跑出去,为什么?进来一趟不容易,又是扫描,又是检查和托运,当你进来,你只想就近解决问题。
不可能又费大力气跑出去找吃的,这不是懒,而是为了快速解决问题, 同样,你也受时间限制,没得选。
4、更有购买力
经常出差或外出的人,他的购买力会比一般不出门的人强一些,为什么?
出门一次不容易,费用也不会低,而没钱的人呢?基本不出门,可能连省都没有出过,更不要谈消费力?
随例外出一次花费最低几千,这比一个普通上班族的月薪还要多,如果是玩呢?几万块,有多少人花几万出来玩?
对,有消费力和商业或生意人。
5、原有的习惯
这个很重要,就像北方和南方人的味口就不同,我在北方呆过一段时间,早餐居然很多是冷菜,如冷切火腿或凉菜,刚开始是吃不惯的。
就像湖北人喜欢吃面,是吗?不是,也是,从小长大都是天天吃面,能不习惯吗?
习惯了还能改吗?难。几十年的教育~
6、稀缺
这是成交超级重要的一个节点,物以稀为贵,在机场给你的选择并不多,就几家,而很多时候可能就1-2家,为什么?
中餐和西餐,你选哪个?你的习惯早帮你决定好了,你改不了,所以你的选择本来少,而在特殊的环境里选择更少。
你只能选持你熟悉的,了解的,有认知的,不会冒险去尝试新品类,起码在这种环境中,会很少。
那这以上6点怎么实现呢?在哪里你可以实现呢?
其实答案很简单,就在这里……这里有1个流程,2个前提,3个节点,如果你设计好,你会发现,客户全是自动自我成交,不需要你的文案多厉害或,你的品牌有多响就像?
就像机场的这些餐厅,都不是什么大品牌,也没有用什么走心文案,你同样照单全收,是不是?