从一开始就要把事情做对做好，以免给后续的工作带来不必要的麻烦
著名管理学家菲利普·克劳士比在2世纪60年代提出了追求质量“零缺陷”的思想，而要求从一开始就把事情做正确即是这一思想的精髓之一。在很多人看来，第一次就把事情做正确是不可能办到的，因为“人非圣贤，孰能无过”，更何况有些事情自己从来没有接触过，怎么可能一点儿错误都不犯呢?但从很多世界知名企业的生产经营情况来看，这不仅是可以做到的，而且他们还必须要求员工做到这一点。
只有从一开始就把事情做正确，员工才会有很好的业绩，公司也才会有可观的利润。 而事实上，要求从一开始就把事情做正确，并不是说不可以犯错误，而是要求我们在工作中必须具备坚持第一次就把事情做对的心理，要使之符合所有的标准和要求对待工作中的错误，无论是多么的微不足道，我们都绝不能放过，一定要找出问题的症结所在，以避免下次再犯。有些员工在接受老板安排的任务时，总是抱着一种侥幸的心理，认为自己还有下一次的机会，喜欢给自己留下退路。
殊不知，这样的心理有了第一次，就会有第二次、第三次……之后就会永远跟随着你，让你在无形中养成一种消极怠惰的习惯。如此，你在工作中就永远不可能把事情做到最好，永远不可能让自己的业绩提高。更何况，如果你一开始没有把事情做对，你就很可能失去了在职场发展的机会，因为老板已经不愿意再给你下一次的机会了。从一开始就把事情做正确，不仅是对自己负责，也是对企业负责。你从一开始就把事情做正确，就不会在以后的工作中出现返工改错的情况了，这样一来就能节约大量的时间和精力，还有大量的金钱。
不但如此，很多员工的工作都是与同事相协作的，你这一环节出了问题，很自然地会影响到其他环节的运作。如果这样的话，就不只是你一个人在忙了，还会有很多人跟着你一起去忙，从而造成巨大的人力和物力损耗。有一家生产电机的现代化企业的老板，因为自己的工厂总是不能按期完成生产计划而烦恼不已。有时为了赶工期，他不得不临时扩招工人，可是订单一增加，生产进度就又跟不上了。
要知道，这是一家很大的工厂，总共有七条装配线，可以把不同的部件组装在一起。在每条装配线的尽头都设有检查站，一旦生产的机器出现问题就会被专职人员记录在案，然后送往返工区，由最有经验的工人负责返工的工作。每天都会有很多不合规格的机器被送往返工区，等返工人员检修完毕后，机器才可以出厂，发给用户。在老板看来，装配线不可能不出错，而所有的工人都是很敬业的，他们为了返工可以工作到深夜十二点，已经达到他们工作的极限了。而以公司目前的经济实力来看，技术上的改进在未来两年内又实现不了。
那么，究竟要怎样做才能将问题彻底解决呢?后来有人给老板提了个建议：取消返工区，让所有最有经验的工人回到各自的生产线上去，做技术指导和培训工作。在生产线的尽头再摆上三张桌子，质量工程师、设计工程师和专业工程师各负责一张，将出现的缺陷进行分类，坚持彻底地解决和消除这些问题，有缺陷的机器被送回生产线去修理，公司同时建立起“零缺陷”的工作执行标准。
老板一时想不出更好的办法，便咬牙决定先试一下再说。结果让老板大感欣慰。几星期之后，生产进度就跟板见此法可行，还在制造车间立了一块标志板，上面写着生产出的机器无故障、无缺陷的天数。随着时间的推移，“零缺陷”产品保持的天数越来越多，他们也学会了检查新产品的好方法：工人一边装配一边将出现的问题提出并迅即解决，由于生产出的机器质量稳定可靠，这家企业占据了最大的市场份额，并先后兼并了七家工厂。通过老板和一些中层管理人员及技术人员的努力，这些工厂也无一例外地做到了这一点，企业的利润由此翻了10倍以上。
这个事例说明，如果从一开始就将事情做正确，会避免很多不必要的损失和浪费。企业经营如此，个人做事也一样。一个真正的强者，他从来不会把希望寄予下一次，而是从现在开始就争取把事情做正确，为自己蠃得业绩，更为自己迎来大好的发展机遇。一开始就把事情做正确，需要一种良好的心态，更需要智慧。对刚接手的工作，我们要端正心态，运用自己的智慧精心筹划，以确保做到万无一失。
在工作中即使再忙，我们也要抽出一点儿时间来好好想想工作中可能出现的问题，以免忙中出错。只要我们做事认真一点儿、仔细一点儿，多想办法解决问题，就不会有后来的返工现象，就可以少走弯路，花费最小的代价，作出最大的业绩。
