7步设计一个裂变活动
我一般会分7个步骤来去设计一个裂变活动
1、讲故事
2、加限定词
3、核心关键词提炼
4、搭建裂变流程
5、添加催化剂
6、裂变物料、资源准备
7、测试及调整
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讲故事
为什么要讲故事?其实很多机构在做裂变的时候会有一个点，就是没有考虑好很多细节的东西，有些东西是不确定的，所以这个时候如何通过一个方法，让我们去把这个细节扣的足够细，能够化身为用户，站到用户的立场上能够想这些事情，和用户的感受是一致的，能够去做这样的判断，这个就是我们讲故事的目的，同时，很多产品经理愿意去做讲故事的这个事情。
讲故事就涉及到4要素：时间、地点、情节和人物。这个就和《【案例拆解】培训机构如何做引流设计?-用户画像篇》用户画像里讲到的：我们为用户塑造一个什么样的场景?在这样的场景下我们希望用户会做什么动作?用户做这样的动作需要什么样的资源和支持?是相吻合的，场景通过讲故事的方式描述出来。
这个故事是当时《【案例拆解】培训机构如何做引流设计?-引流方式篇》引流方式篇中，做裂变活动的时候的故事，并不生动也不有趣，但是包含了4要素：时间，地点，情节，人物。周末张小姐和孩子在购物中心玩，过程并不顺利小孩经常哭闹要东西，一天下来孩子睡了，家长晚上刷朋友圈，看到海报进群，有顾虑但是看到水军刷截图，进行尝试，获得免费听课资格这样的故事。
我们要站在用户的角度上去看，这个故事是否圆满流畅自然，是否带着需求的，要有代入感产生共鸣，这样才是一个好的故事。
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加限定词
只是讲故事还不够，只是抓住了表象，但是没有分析出问题的原因，所以针对这样的原因，我们就要进行分析，针对这样的问题我们提出一个方法：五问法。
五问法：并非一定要问5次，而是问多次不断地增加它的层次，找出最后的表面问题后面的真正原因，关键在于通过多次自问寻找问题的根本原因，从而避开因主观假设和逻辑陷阱。
通过对张小姐的故事中的多个细节采用 “5问法”提问，能够帮准我们准确定位用户特征、用户痛点及需求、符合逻 辑的解决方式等，通过将这些挖掘出的限定词加入到故事中，我们可以更加贴近用户视角。
1、孩子为什么会用哭闹的方式来满足需求?
因为在孩子的认知世界里，这是最有效满足需求的方式。
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2、孩子为什么会有这种认知?
因为孩子大部分时间都是老人带，这招在老人身上很有效。
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3、为什么老人容易对孩子的哭闹妥协?
因为“隔辈疼”，老人怕孩子受委屈，给买了就不哭了，问题就解决了。所以老人更看重解决问题，而不是教育。
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4、为什么老人不能用其他方式引导孩子?
因为老人可能想不到其他方式，或者因为太过急于解决问题而忽略其他方式的引导。
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5、为什么在老人引导不了的情况下父母没有纠正?
因为父母工作太忙，对孩子的关注比较少，而且父母也没有有效的方法进行纠正。
通过五问法我们得到为什么孩子会用哭闹的方式解决问题，他背后的真因是父母太忙对孩子的关注太少，其次是父母没有有效的方法去解决，其他都不是真因只是浅显的表现，其实还可以继续挖掘多问几次，我们问的越本质，搭建的裂变才越有效。
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核心关键词提炼
当我们做完真因的分析以后，我们需要提炼核心关键词，提炼故事里的关键词和真因的关键词，我们把关键词分类分成以下三类：用户、痛点、裂变方式
1、用户：用户特征、用户行为习惯、用户潜在需求、用户分布、用户属性等。
2、痛点：表象痛点、潜在痛点、痛点产生原因、 痛点解决办法、痛点解决衡量指标、痛点解决方式等。
3、裂变方式：裂变流程、裂变物料、话术要求、活动切入点、裂变发起时间、渠道及资源等。
当时家庭教育活动我提炼的关键词有用户，痛点，活动三大块。
用户侧核心关键：白领、女性、28-35岁、一二线城市、关注 孩子成长、学习型、付费习惯…
痛点关键词 ：时间少、碎片化、孩子行为不妥、阶段性、 高频、技能大于理论、时效性…
活动关键词 ：晚上、海报、讲师背书、转发、话术、羊群效应、时效性…
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搭建裂变流程
提炼出关键词后，下一步就是搭建裂变流程。
1、主流程：故事情节中的主人公引入路径搭建裂变活动主流程;在故事中我们已经把主流程讲述清晰了，朋友圈看到海报，扫码进群，管理员@她发群话术，最开始有抵触，水军刷截图，尝试把海报发朋友圈，领取免费课，这就是主流程。
2、补充流程：根据主流程外所有可能性补充完善补充流程;比如她不去扫海报，不发朋友圈，针对这种情况我们要给出相应的解决方案，这就是补充流程。
3、确定关键引导节点：确定流程图中的关键节点，确保用户最大化进入主流程，避免用户流失。补充流程就是主流程的分支分出去的岔，当补充流程和主流程相交，那个节点就是引导节点。
4、确定风险点及预案：确定流程中的风险点，并在活动前准备预案，并确保风险发生时能够快速切入到风险预案流程。
我们通过一个海报，用户在哪能看到这个海报?朋友圈，微信群，对话框。点击后会有一个详情页，这里就会分出一个节点：扫码或者不扫码，不扫码会回到原点，当朋友圈越来越多的人都发这个海报，可能会重新扫码。扫码进群，经过我们的引导进行转发，截图，审核通过，获取资格，这个是我们的主流程。有一些人扫码进群会发频繁广告，需要清理提出并拉黑。审核部分可能有的人不达标，需要进行提醒，流量大的话进行搁置，最后踢出，待转化流程，需要通过提醒、紧迫感、羊群效应等增加转化。
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添加催化剂
1、通过催化剂辅助筛选目标用户：因为我当时希望要的是低龄段的孩子，“人人都需要的育儿课”这个标题太大了，也就意味着不管是K12的，尤其是青春期这样的家长或者3-6岁的，0-3岁的家长都有可能进来。因为我送的是凯叔讲故事的会员卡，只有低龄段的用户领取这张卡，帮我筛选了用户。
2、通过催化剂促使用户进入主流程：我只给那么报名成功的人发会员卡，是让原来不想报名的人，被凯叔讲故事的卡吸引，进而做了报名转发这样的操作。
3、通过催化剂进行流量筛选和清洗：避免一些用户频繁领取会员卡，会识别出一些羊毛党，还会把高年龄段的那些用户筛除，我本身的课程高年龄段适用，凯叔讲故事的会员卡不适用，就能甄别出我想要的低龄段的孩子的用户。
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裂变物料、资源准备
海报：突出用户身份、主标题一定要大，用户看海报是不到10秒钟这样一个逻辑、大纲精准用户感兴趣的点是快速扫一眼的、信任背书，营造紧迫感、用户的短期得到利益，海报必须要打“得到，恐惧，求快”这是三个点。
渠道：分销、换量、联合推广、种子用户传播等。
工具：爆汁裂变、星耀任务宝、乙店、wetool等。
话术：入群话术、提醒话术、客服话术、应急场景话术 。
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测试及调整
测试的时候，第一：我们要严控一些指标。第二：如果这些指标出现一些问题，我们要优化哪些地方。
1、海报测试：测试的是“扫码率”非精准流量不低于20% ，精准流量不低于40%。就是把这个海报发给100人，不精准流量最低不要低于20人，精准流量不要低于40人，这样后面的裂变才可以操作起来，如果扫码率达不到，需要优化海报的大标题，文案，信任背书，用户的得到感。
2、入群测试：测试的是“入群率”，入群率不能低于60%。就是有多少扫码的人，然后扫码的这些人入群了多少人，去估算。
3、分享率：分享率估算不低于20%，指的是入群的这些人愿意去转发海报分享到朋友圈的这部分人。
4、催化剂调整：通过调整催化剂在流程中的方式及节点，提高各阶段扫码率及转化率。
行业越垂直，对于入群率和分享率得要求越高;扫码率低优化海报，进群率低优化进群详情页，一个裂变活动做不做的起来，就在于是否达到这些百分比。
做完一个裂变活动后都要去分析这些数据并总结下来。
这个就是当时我的一些话术，活动海报有点丑，但是不代表效果不好，海报不是比丑美，而是看能否抓住用户注意力的那些点，入群的话术、提醒的话术、客服的话术，是否让用户有代入感，因为活动和用户的痛点都是有时效性的，可能当下存在的痛点，过几天不发生迫切性就没有那么高了，所以效率，细节和准备工作很重要。
二
问题解答
有人留言问我具体是如何和微商合作的?
因为我当时基础流量不多，刚好又做家庭教育这样的事情对我们是有帮助的，然后我在荔枝平台开了个课程，当时没有什么启动流量，我就在想这个流量从哪来?我就想到了一个共赢的点，我没有流量我可以用别人的流量，最后那这个流量我可以自己留一份，再给他一份帮助他就可以了，当时是基于这样的合作来的。
做这件事情是有一个发力的顺序的，当时我是先和凯叔谈的，我们比较熟他们那时候也需要流量，逻辑是我这边也想做一个家庭教育这样的课程，咱们的用户目标是很相似的，我是教家长的，你是教孩子的，那么你能不能给我一些你的会员卡?这个会员卡给我的学员是免费的，但是会员卡一用，就相当于给凯叔讲故事引了流，所以这是个基础。
然后当我拿到了凯叔讲故事的会员卡以后，我就想哪里还有流量，就想到了微商，很多微商迫切的需要流量，但是他们不知道怎么去做裂变和增长，大多数微商是围绕着自己的朋友圈去销售，一茬一茬的割韭菜，搞得大家对微商很有偏见，所以微商迫切的需要新的流量。
