商办地产:
需求起来了,好租要修路
1月16日,好租生态战略发布会全国巡回再下一城,深圳站圆满结束。半个月来,北京、成都、上海、广州、深圳频频的战略落子,预示着好租告别了满载惊喜与收获的2017年,也将全面开启深耕布局全国市场的2.0时代。
一句话概括,商办地产的风来了,持续领跑行业的好租,离独角兽的目标也越来越近。
国家统计局发布的最新数据显示,截至2017年4月末,全国商办地产待售面积近2亿平方米,商业营业用房待售面积增长5.9%,去库存已经成为摆在行业面前最大的难题。
“越过山丘,终成不朽。”这是好租创始人曲先洋所笃信的。在他看来,需求确实存在,“双创”就是背景。
国家工商总局的数据显示:2017上半年新登记企业291万户,增速11%;全国办公楼销售面积3634万平方米,同比增长28.2%。”
曲先洋认为,好租要越过的“山丘”,不是刚需不存在,而是在进军这一领域之前,商办地产从来没有一个好的数据化基础平台,没有一个基于大数据的匹配和交易机制。
如何越过山丘?曲先洋认为,办法就是不断解决行业痛点,用大数据驱动问题的解决,以智慧运营来重构商办市场的未来。
北航计算机硕士出身的曲先洋,原本就职于腾讯的搜索部门;之后,他来到58赶集,曾带领过50余人产品技术团队、协调赶集网超500人销售团队,创造了连续2年多流量增长超80%、收入增长超过100%的靓丽业绩。
(好租创始人兼CEO曲先洋)
没错,这是一个地道的互联网人。所以,他也把解决问题的关键点,放在互联网上。
目标是星辰大海,
“破壁人”的手段是数据驱动
“我们的目标,是星辰和大海。”对于互联网范儿十足的曲先洋来说,这句话他非常喜欢。
的确,若按曲先洋的计算,2017年中国住宅市场的规模是11398亿元人民币,如果按照商办市场是住宅市场的三分之二来粗估的话,规模也达到7500亿元人民币。
不过,商办地产是供过于求、业务模式比较原始的领域。以他看来,2015年的商办地产的互联网水平,几乎还处于“石器时代”。理工男曲先洋,不仅喜欢读《三体》,而且很有“破壁人”的情结。他认定打通双方需求的核心就能“破壁”,换句话说,打破相向而行的两种需求之间的信息壁垒。
曲先洋发现了商办市场存在的五个问题:
1. 供给和需求不匹配,特别是新需求没法得到精准满足;
2. 信息不对称;
3. 虚假房源;
4. 同质化竞争;
5. 价格不真实
它们的共同点是信息匹配和信息真实度的问题,对于做过搜索引擎的曲先洋来说,“破壁”是有系统的方法论可以来解决的。
定位完成后,他做的第一件事,就是将行业数据化。他说:“好租花了很多时间把原来分散、杂乱、无序、没有规则的行业数据,做好标准化、数据化,搬到线上去,这本身对于行业是巨大的提升。”
有了“破壁”的数据利器,还要有挥舞起这把“利器”的势能——互联网思维的核心理念之一“客户体验至上”。其中的关键在于提升行业效率,办公室租用并非小事,属于典型的无法单纯用线上手段解决消费体验的领域,而通过传统线下中介的平均签约周期为1-2周,甚至更长。
好租的做法是:提供100%写字楼的真实数据和更好的租房体验。利用互联网DNA,采用大数据匹配,最大程度为客户提供了全维度的数据。让客户在开始租房的时候,就能够通过数据匹配找到精准的对应房源,大大缩小了搜索的范围和时间。
好租对所有线上的房源,都提供了现场实勘的信息,同时配有实拍图片;好租线下服务人员,陪同企业租户看房时,可以车接车送……
基于此,租用商办空间从数周变成了数天,甚至数小时。越来越多的房源开始向好租集中,而这又增加了租户的选择范围和成交成功率,形成了一个双向驱动的信息闭环,好租也因此快速成长。
“群雄乱战告一段落,行业回归理性,规模化玩家占据主场优势,好租吃掉了全国10%的市场份额。”曲先洋说:“而我们的目的并非是一家一户的发展,而是激活整个行业。”
在本文截稿之时,好租业务已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等9大城市,拥有110万套真实房源,服务逾50万家企业客户,全年GMV突破105亿元,线下带看量超过18万次,成为商办细分领域的领头羊。
(好租成为商办赛道上的绝对领跑者)
“1+X”生态战略和差异化竞争
“当年A轮投资好租,我们的决策速度很快。我在一个周五见的先洋,晚上就给出了投资意向。B轮追加投资时我们也很坚决。能一直这么有决心,是因为我们看到了一个巨大的市场机会和优秀的团队。”愉悦资本创始合伙人李潇回忆。
李潇还特别喜欢讲一个故事:“最早去做团队访谈的时候,聊到一半,刚好赶上中午饭点,就跟好租几个大区总监一起午饭。只见饭菜刚放到桌上,一堆人都没有坐着的,站起来一阵风卷残云就结束了战斗,立马回到了讨论业务的战斗状态。”
“现在及相当久的未来,中介都是我们的核心业务,这毋庸置疑”,曲先洋说:“但我们不能只停留在中介业务上,如何捕捉新机遇满足新需求,寻找新的业绩增长点成为关键。”
于是,好租就有了“1+X”产业赋能战略,其核心是进一步发挥好租大数据驱动的全价值链。
(好租1+X战略及5大生态业务版图)
如智能空间云管家SpaceOne,目前已经有200+的客户,是好租推出的资产管理服务。
“大数据不是空话。好租怎么帮房东更好的管理资产?这些优化管理建议不是由好租业务人员提供的,而是由每年18万次以上的线下看房行为数据形成的。它用最真实的市场反馈,自动产生决策依据和管理建议,告诉房东如何打理房屋资产。”曲先洋说。
“以前,出租房的营销简单到了粗劣的地步。最原始的无非是在楼宇上打个广告牌,进步一点的大概也就是在百度上投放搜索广告。”曲先洋说。
所以好租推出了“楼点通”,它全面覆盖搜索引擎、房产类平台,原生广告、新媒体等全网络营销渠道,运用大数据,帮投放者建立了一个多维度的投放模型——让房东洞悉租客各种属性和找房特点,在投放上做到知己知彼。
一言以蔽之,进入2018年之后,随着好租的大数据存量和大数据生态的规模渐成气候,好租开始布局资产管理、楼点通、SpaceOne、选址和好租商城等五大生态业务,它正向着生态化和全链路、全行业的方向进军。
(好租向着生态化和全链路、全行业的方向进军)
曲先洋的目标很宏大,他希望好租能够建立一种新的、完全数据驱动的生态,一种从商办到一切地产中介机构都可以得到赋能的生态,从而改变整个行业。
商办地产的数据困局,只是一面镜子,照出了地产这个传统行业的短板。
曲先洋认为,通过进一步的提升海量的数据和流量获取能力;进一步打造数据的精细化运营能力;用人工智能大数据的方法自主决策,不仅是为眼前的一块市场打造了新的升级范式,好租甚至为中国地产行业提供转型升级的推力及迈向全数据时代的样板。
在好租之前,商办地产有海量的中介机构,但数量并没有改善行业;而好租仅仅用两年的时间就做到了规模绝对化的第一。这种比较,其实质是新生产力和旧生产力之间的博弈PK,且高下立现。
因此,曲先洋认为,好租的未来也是中国地产行业资产管理的未来,只有从资产管理、财务管理、营销管理到运营,全面的数据化驱动,才能提升整个行业的竞争力。
“好租的成功,在于他们不止仰望星辰大海,更是脚踏实地。”李潇用这一句话为好租打CALL。