作为一个管理者,你需要和下属比什么?马云曾对这个问题做出了回答。
“领导永远不要和下属比技能,下属永远比你强。如果不比你强,说明你请错了人。那比什么?比眼光,比他看得远;比胸怀,看谁更能包容;比实力,在所有人都没办法的时候你还有办法。”
优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。领导不需要拥有多强的专业知识,但一定要有强大的魄力和超前的眼光。在别人看不到的时候,你能看到。在别人不敢做的时候,你能稳妥的完善布局。那么平常的管理中,优秀的管理者都应该具备哪些意识?
价值观第一,能力第二
京东按照能力绩效、价值观这两个标准把员工分为五类:
1、能力一般,绩效一般,价值观得分低,京东内部称之为废铁。
2、价值观跟公司非常匹配,但是能力绩效不达标,被称为铁。
3、包含了大部分员工,80%的员工能力和价值观都在90分之间,被称为钢。
4、工作能力非常强,价值观匹配度非常高,能力也非常好,被称为金子。
5、能力非常强,但价值观不匹配,这种叫铁锈。
这五类中,第一种大部分不会录取,废铁舍弃。二三四类都可以接纳,但唯独第五类最难办。
这种人被废铁还要可怕,铁锈具有腐蚀能力,平常不犯错误看不出来,但是只要对公司进行破坏,就可能造成强大的影响和杀伤力。所以,招人价值观第一,能力第二,“气味相投”的人,才有可能成为优秀的员工。
掌握核心团队
对于公司老板及高层管理者而言,自己亲力亲为的管理公司事务是不太可能的,庞大的业务足以拖垮你所有的时间,那么对于优秀的管理者,你需要掌握你自己的核心团队。
以老板为例。老板不需要关注公司员工每天都在做什么,而是要关注各个部门负责人的动态,确保公司各个关键岗位的骨干人才不流失,只要保证核心团队的大框架完善坚固,公司就可以持续的运营。
曾经有个老板分享,他想给员工更好的福利,为员工缴纳足额的五险一金,定期给员工提升薪资,但是每次提升都无法满足员工的欲望,总有人会不满意,而且议论纷纷,最后钱花了却没有好的效果。
后来,他选择只给管理层足够大的福利回报,股权、高薪、定期旅游等等,三年内骨干人才一个都没流失,公司的业绩、效率反而比以前更好,这就是掌握了核心团队的效果。
不要试图改变一个人
马云在最近的演讲中说道,不要试图去改变一个人,你连你妈都改变不了,更何况想要改变其他人。
高明的管理着力于为下属设立目标和成果,包容过程、方法和行为。低效的管理者往往反着来,纠结于指责和批评员工的方法和行为,但却没能为下属明确清晰的目标和成果。老是想着改变员工的行为,甚至希望员工像自己一样,是十分愚蠢的。
每一个下属都有自己的风格,需求和动机,优秀的管理者应当发现下属独有的才干,并且运用每一个的才干高效的完成工作。在这个过程中,应当采用包容行为,界定结果的管理方法,以结果为导向,而不是试图改变员工。
发自内心的欣赏下属
现代的教育提倡欣赏教育,总会有老师向家长说道,用欣赏的眼光看孩子,告诉他这件事你本来就可以办到,管理员工也是如此。
身为管理者,首先应该相信团队成员的能力,尽量不要插手他们专业职能的工作,也许自己比他们更专业,但不要在细节的地方直接的告诉他们该如何做。你需要的只是将任务,需求的要求说明清楚,与他们沟通保证能够被理解了,然后就让他们自己来完成工作。
在这过程中,你需要传递两个信息:他们的工作成果你都很用心去看,去欣赏,这样他们更有动力做出更好的作品,不断超越他们自己,另外,他们工作也更开心,不断形成良性循环。
90%的和蔼可亲
10%的心狠手辣
管理者因为需要别人追随你,所以大部分时间,你必须像个老好人,这样别人会觉得你好,才会跟着你。若你平时就凶神恶煞,团队很难壮大。所以无论你是那种工作方式,最后的结果都需要你让员工真切的感受到,这个领导真的不错。
但你若是一味的和蔼可亲。团队肯定管理好不了。任何团队内部,都会有利益冲突。任何团队都会有刺头,倘若你不管不顾还是像平时一样得过且过,没人怕你,你可能管理不好这个团队。
所以,这10%的心狠手辣有的时候比90%的宽容还要重要,也是管理者必须要掌握的一项能力