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数据背后:如果企业不在增长,那就是在衰亡

  对于任何一家企业,尤其是对于互联网企业来说,增长是企业运营的永恒真理,或许我们可以将「增长」视作衡量一个企业最核心的方向标。

  实现产品的持续性增长,从增长中获取最大的收益,是企业的终极目的。

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  传统企业运营方式的转变

  传统的营销方式往往会从品牌、定位以及获客等用户生命周期的早期阶段进行切入,不能说这些切入点没有道理,但是,随着市场的成熟,企业必须不断创新才能实现更低成本、更高效率的增长

  目前,我国正在经历产业升级的重要阶段。正如我们所见,中国人口红利压力在增加,互联网流量红利马太效应显现,未来企业的单位运营成本必定会呈线性增长,传统粗放型的营销方式难以应付成本的大幅度增加。

  

  因此,企业亟需转变传统的运营方式,提高各个环节的转化效率。许多企业开始将目光聚焦于数据化运营,实践证明,用数据来驱动变现和增长确实效果瞩目。

  如今的数据化运营已经远远超过传统营销所定义的范畴,并且不再局限于数字营销的概念,它正一步一步渗透到产品内部,以及销售、服务等各个部门和领域。

  区别于重点着眼用户生命周期的早期阶段的传统营销方式,未来的数字化运营将贯穿整个用户生命周期,通过各个部门间的协作为客户提供一个整体的、持续的最佳体验。

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  从野蛮增长到数据化运营

  快手这款产品算得上是有效发挥数据化运营作用的典型案例。

  2011年,快手前身诞生,相比于市场上同类型的产品快手其实并不算年轻,然而至今为止它依然保持着惊人的增长势头。

  从今年年初以来,快手一直都很忙。上半年快手获得了春晚和元宵晚会的直播授权,紧接着下半年陆续推出多个创作扶持计划,8月份领投知乎再次引起热议。

  

  9月中旬,快手大数据研究院发布了《2019快手内容生态报告》。数据显示,截至今年6月,快手日活用户数量突破2亿,月活用户数量突破4亿,原创视频库存数量超过130亿。

  数据之下,我们可以看到这款一直以来被人诟病「土味」的产品非但没有被市场淘汰,反而频繁活跃在我们的视野。

  从下沉市场的野蛮扩张到一、二线城市的猛烈进攻,快手不断尝试「入圈」,并且成功「破圈」。

  

  由此可见,一家企业保持生命力的方式无疑是保持增长,而数据既是增长效果的直观展示,也是数据化运营的最重要参考。

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  2010年,「增长黑客」的概念被首次提出,我们可以将它直白地理解为一种通过某些手段和策略帮助企业实现快速成长的用户增长方式,诸如Airbnb、Dropbox、Slack这些独角兽企业都曾用「增长黑客」的方法进行了成功的商业实践。

  这种增长模式对互联网时代下企业的发展具有重大的意义。

  对于企业来说,在数据与增长领域的具体探索中,我们应该从以下几方面进行思考和实践:深刻认知数据的巨大价值并且掌握数据驱动的方法和体系;学会运用数据指导各个业务部门的运营;善于利用分析工具代替人力,降低运营成本,提高效率。

  关于数据化运营、关于增长,相信绝大多数人还处于浅尝辄止的阶段。所以我们需要更清醒地认识到,在变幻莫测的互联网时代,企业运营亦如逆水行舟,不进则退。

  如果企业不在增长,那就是在衰亡。

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