不知道各位带团队的老大们有没有遇到过这样的问题:
团队成员能力不足,想提升他们的能力,又不知道怎么开始;
团队成员动力不足,创业热情持续下滑,不知道怎么激活;
团队负能量太多,成员离心离德,直至分崩离析;
团队部分成员不服管教,担心放任不管会影响到其他成员,影响团队氛围;又担心处理不当,形成不良后果;
团队成员难以掌控,团队信息和指令难以落实执行,团队长无法实施管理,形同虚设。
这些团队的难题,无论是小团队,还是大团队,无论刚建立微商团队的新人,还是管理团队的老手,多少都会有。
任何团队都是形形色色的人聚集在一起,想要让所有的成员目标一致,凝聚成一股强大的力量,团队的管理非常重要。
这篇文章,根据大部分团队遇到的状况,我总结了三组关键词,各位团队管理的人如果能够吃透这三组关键词,一定能够将团队管理好。
第一组关键词:舍与留
很多微商团队长都会抱怨,在团队中,有些人很不积极,微信群组织活动,组织学习,需要团队管理去好说歹说,才肯参加。
从来不给反馈,也不咨询自己的问题,业绩不好喜欢在群内抱怨,散发负能量,影响其他团队成员的信心与信任感。
虽然每一位团队成员,都是团队的宝贵财富,也许是花了很多成本,花了很多精力才找来的,但是他们因为原本就对做微商准备不足,或者生活工作太过忙碌,或者其他原因,在事业心、积极性上已经逐渐消退,不要尝试去挽留他们。因为他们只会越来越沉沦,很难唤醒。
大部分团队长都讨厌这样的代理,但是要他们直接处理了又舍不得,也怕坏了自己的口碑。
正确的做法是,这类成员最好果断放弃,因为他给你交的钱,可能根本抵不上他在你的团队中,影响你的效率,影响团队气氛造成的损失。
团队在招募代理的时候,这类的成员肯定是一直都会有,如果想在后面放弃他们的时候,避免发生矛盾,造成不良影响,需要在团队的各类活动和培训中制定淘汰机制,并严格执行。
这样可以再各种团队活动和培训中将他们的不良影响降到最低,同时通过塑造负面的案例,来激励其他成员。
这些不积极,不配合的代理在面临多次淘汰,逐渐边缘化后,他们要么放弃,要么试图努力,这样的结果无论是对他们还是对团队来讲,都是双赢。
对于代理们,舍该舍的,留该留的,才能打造精英团队,哪怕是被放弃的人,最终的结果都是好的。
第二组关键词:亲与疏
很多团队长都会和她们的代理讲:你们就像我的家人一样。
不少团队长对待他们的代理也确实是这么做的,将服务精神发挥到极致,比家人还亲。
关系太近,过分的亲密的结果往往是难以树立起团队管理者的威严。
当他们因为团队成员发生违规的事情,比如乱价、拼货、群内互加,抢夺代理资源等等行为时,处罚往往难以落地。
正如上文讲的,团队成员是团队最宝贵的财富,但是脱离了成员的支撑,团队的存在就没有任何意义了。
团队长也不是对某一位或者部分团队成员负责,而是要对团队所有的人负责。
团队长招募的每一位代理,他们向你进货,你就有义务带领他们真正成长起来,所以如果想实现这样的目标,你就得该亲密的时候亲密,该强硬的时候强硬。
可刚可柔,树得起威严,又不至于过分疏远,这才是优秀的微商团队长管理团队的正确姿势。
第三组关键词:予与取
有句古话讲:想要取之,必先予之。
很多团队长在招募代理时,都会告诉他们:你们这笔投资,后面将换来更多的回报。
当对方仍然犹豫不决时,往往会在内心希望对方看得更远一些。
成交别人时,希望对方有投资的意识,但是很多团队管理者本身其实缺少了投资的意识。
他们没有意识去花钱投资优秀的代理。
很多团队老大想要裂变团队,迅速扩张团队规模,但是他们舍不得投资培养出优秀的种子,通过这些种子实现裂变。
就拿最简单的裂变数据举例,1裂变2,2裂变4,4裂变8……,如果说团队长就是那个1,那她想要变成8,变成16,就得培养出2,培养出4。
就拿公社的客户来讲,这是一位团队老大一次性给30名代理报名参加微商公社讲师训的例子。
给代理报名参加像讲师训这样的课程,即可以增加代理的归属感,也能让代理拥有讲师的能力,帮助他们做培训,扩大团队。
但是能够一次拿出1.8万这样的投资,给别人报名课程的团队老大并不多。
舍得投资,舍得花时间,花金钱,给代理做投资,才能有更多回报。
结 语
其实聚集一个团队,所有成员肯定原本是有一个共同目的,微商团队聚集的共同目标就是收入,比起很多团队,这样的团队其实更容易管理。
所以如果团队发展不良的变化,肯定是团队管理出现问题,让成员觉得收入提升在这里无法实现,或者收入提升和投入不成正比,这都是可以通过管理解决的。