“你提问，我回答”栏目火热进行中
信息流广告投放问答
问1：招商加盟行业 访客不少但是客户咨询留电的少？
答：转化问题考虑几点：
1、意图词真的精准吗？
2、创意图片及文案是否存在误导？是否与产品相关度高？是否有标题党行为？
4、咨询按钮等是否突出？
5、客服销售能力问题。
问2：今日头条包段流量，导致二类电商成本很高，之前跑的好的计该如何调整？
答：降低出价，上新计划，重新跑，实在不行，避开买断时段。
问3：那我们投放的流量在这段时间为什么转化不好了，是他们引入了比较次的流量给我们吗？
答：买断流量是优先曝光在比较好的位置。相当于你们原来能展现的优质位置被买断了，优先展现买断广告。那你们只能展现在比较不好的位置，转化自然就有差别了。
问4：头条信息流只定向一个兴趣点，流量会不会太小？
答：注意查看预估覆盖数，一般这种只定位一个兴趣点，其余定向全放开，流量其实是很大的。
问5：广点通平台，要测试素材，一个广告位用了三组素材，同一落地页，想问下定向、出价方面是否需要一致？
答：建议只设置一个变量，保证变量的数据不受其他变量影响。
问6：假如三条广告曝光不是一个量级的，如何对比？比如一个曝光1W，但是CTR为1.5%，一个曝光2000，但是CTR为2%。
答：建议根据转化数量，转化成本来作为评判效果的优劣。
问7：某个时段曝光突然减少是什么原因？
答：注意收集时段数据，对时段数据进行同比及环比。在之后投放广告时，可根据时段数据进行时段筛选。
问8：广点通平台，如果预算不高，但是想测试的广告比较多，该如何操作较合理？
答：限制好人群定向，尽量精准，建议根据以往数据来进行定向设置，并挑出最优转化时段，进行投放。
问9：广告转化效果差该如何优化？
答：转化低应考虑着陆页问题，产品问题，客服咨询问题。着陆页设计应尽量简洁，突出产品优势，优惠力度，图片要美观等；产品问题应注意包装问题，质量问题，突出能够给客户带去的利益点，注意客户关注重点。
问10：卡牌游戏RPG，男性向游戏，今日头条里的OCPM一般出价多少比较好？
答：建议结合投放定向和建议出价，从建议出价的低出价区间进行设置，观察数据再逐步调整。
问11：今日头条广告是否每天都需要上新素材及新计划？
答：为了效果维稳，能够及时补充新创意即可。
问12：婚纱摄影广点通平台，同一条广告下，上多条创意，对曝光是否有影响，有什么作用？
答：多条创意对曝光不会有影响，反而会增加你的曝光量。上多条创意的作用是进行用户偏好测试，通过转化数据，得出用户偏好，针对高转化低成本创意进行拓展，不断优化成本及效果。
问13：招商加盟行业，百度信息流，访客不少，但是客户咨询留电却很低，关键词也较精准，这种情况该怎么办？
答：转化问题考虑几点：
1、意图词是否真的精准？
2、创意图片及文案是否存在误导行为？
3、着陆页是否精简，并突出重点？
4、产品描述是否详尽，有没有GET到用户关注点？
5、咨询按钮是否突出？
6、客服销售能力是否存在问题?
SEM账户投放问题
问1：在预算整体不会大幅度增长的前提下，如何实现任务同比翻倍？比如新开账户，大幅度拓词（搜索词报告，新增行业未添加词，品牌词竞品词拓量），还有什么好的方法吗，求大神赐教。
答：一般预算变动不大，想要提升效果，给到一些思路给你。
首先账户的效果都跟点击有关系，点击的转化率决定了账户的效果变化，而转化率跟你的点击数量以及点击质量有很大关系，这两个纬度提高其中一种，都会间接提升效果，当然两者都顾及一起提高风险是最小的，你可以从这个两个方向去思考你要如何调整
点击量要提升，就需要降低ACP，这样才能在不变的预算之下有更多点击的空间。
而点击质量，则是让关键词更精准，尽可能让每一个点击到关键词的人都是有需求的人。
问2：如果广告被恶意点击怎么办？
答：使用商盾，添加统计代码，监测实时IP。
问3：装修行业点击多，咨询少，想知道怎么解决？
答：这就是开源节流的问题了。点击量大，说明流量还可以啊。但是咨询少，说明流量很多杂质，把垃圾流量给处理下，IP该屏蔽屏蔽，否词该否就否。搜索词是每天重点检查的对象，及时并持续地否词是减少垃圾流量的有效手段，另外就是商盾设置好，百度统计的访客信息注意屏蔽。
然后你着陆页问题要注意下，网站打开速度，网站建设的专业性如何，联系方式是否显眼，这些都是要考量的地方。
装修行业，更要注意着陆页的美观度和专业度了。如果自己的网站都不能装修好，别人也很难相信你能把他们的家装修好。另外这个行业属于客单价高的行业，客户考虑周期很长，所以建议做好着陆页的资讯内容，配合新媒体，多发布相关知识干货，可以增强用户的认知和粘性。
问4：我们是做机械设备的，成交率也就在10%左右……每天流量都正常，但有效咨询量波动却很大，不知道是什么原因啊……
答：我也来一个灵魂拷问：你昨天有咨询，今天没有咨询，但是你能保证今天消费的词还是昨天的那些吗？
所以，此处有一个非常关键的问题——关键词和搜索词，你要找原因的话，不如从每天消费的关键词和搜索词下手，看看哪些关键词/搜索词带来的咨询多，哪些少，这些数据积累一周乃至一个月，你对账户优化就有进一步认识了。
还有一点，你们机械设备行业，单笔订单金额较大，转化周期较长。举个例子，你要学驾校，你是不是把好多驾校都看一下，然后做比对，比对完后也不成交，过一段时间再去看看，这次可能会咨询，如果不咨询，那就下次再来看看才会咨询。
第一次进你网站可能就想了解一些产品的信息，第一次来就咨询的那种很少。你们行业也是一样，不是那种特别紧急，或者拍拍脑袋就能做决定的，所以你们的咨询不稳定、成交率低是很正常的情况。
但是这种情况也有优化空间。你需要把每天的数据收集好，做好梳理，哪个时段信息量最多、消费多，哪个地域的转化多。把这些数据积累起来，进行优化，一段时间以后，你账户效果一定会有进一步提升。
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以上，就是为大家分享的问答社群里大家的问题，以及老师给出的实时解答，在账户优化过程中，你是不是也会遇到很多问题？
