这个社群的例子是美股交易社群,大致的背景是这样的:
我们每礼拜一对外公开一天,让有兴趣的人来观摩或者说试用一下。
你可以礼拜一来看一看。如果您觉得不错,再继续。我们肯定也不会force sale 什么的。如果您选择付费,前7天如果您觉得我们不适合你,或者觉得我们不靠谱。无条件给你退款
这里面实际上包含了针对行为门槛的两个要点:
第1,对外公开一天,这一天是免费的,你不用交钱
第2,前七天,如果觉得不靠谱,无条件给你退款。
其实,在我们的引流过程中,还有很多降低行为门槛的策略,今天,一碗梁粉就拿微信引流的裂变来说明一下。
微信引流中裂变的应用
最近流行的通过朋友圈海报进行微信引流的裂变过程,是一个将销售过程分解到每一个较低的行为门槛的典型应用。。
最终目的: 让用户购买相对高价的课程。
那么,逐步分解这个转化中的所有动作,让每一个动作对于用户来说,显得自然而成本低(时间和动作成本)。
1. 扫描海报进群 -> 要求分享海报 -> 加工作号好友 -> 工作号验证朋友圈截图 -> 工作号给用户推公众号名片 -> 用户关注公众号,自动回复课程地址 -> 领取课程
以上的每一个环节,对于用户来说,单一步骤所花费的时间成本并不高。
2.在公众号和微信群中逐步从低价的课程,转化到高价的课程。
这是另一个动作升级。
举个例子来说,从扫码进群到关注公众号,这是第一个门槛。
从关注公众号进群到购买99元的课程,这是第二个门槛。
从购买99元课程到购买399元课程,这是第三个门槛。
如何巧妙地设计每一个转化步骤,才是考验运营能力的关键。
登门槛效应
其实,这个降低行为门槛策略,从另外一个角度来看,是所谓的"登门槛效应"。
百度百科是这么解释这个效应的:
心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功,相反,人们却乐于接受较小的、较易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求,这就是“登门坎效应”对人的影响。
其实这来源于一个实验:
1966年,美国心理学家曾作过一个实验:派人随机访问一组家庭主妇,要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上,这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间,再次访问这组家庭主妇,要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时,派人又随机访问另一组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不足20%的家庭主妇同意
通俗地讲,直接卖给你东西可能会比较难,但是通过分解在销售之前的系列行为,让消费者一步一步实现,转化会来的比较容易。
小结,小结一下
将销售转化的路径,转化为每一个简单的动作,对于微信引流同样适用。
你在生活中看到了什么样的例子? 文章底部留言告诉我。