经过统计，50%以上的老板从销售起家，90%以上的老板在创业初期从事销售工作，剩下的10%是什么人?从事什么样的工作内容?一直也没有一个定论!企业从一个人发展到一个庞大的军团，把所有的底层素质罗列到一起，你会发现销售思维是成为卓越领袖的关键道路。很多非常宝贵的精神、能力、素质都必须在销售的道路上才能培养出来。可以这样说，管理素质的最重要底色就是销售思维，懂得销售的人一定会对管理有更加深刻的理解。很多的管理必须在销售的视角上才能看得更清楚，理解的更透彻。培养面向市场、面向客户、面向未来的职业化管理人才，在灌输一堆管理知识之前，不如从最根本的销售思维开始，将会产生更好的效果。
能够看懂利益才能看懂管理。销售思维的本质是对客户利益的把握，一个优秀的销售一定是对客户利益非常敏锐的人，这不仅包括客户的组织利益，还要包括组织里面人的利益。这些利益错综复杂，有共同的利益，也有利益的冲突。销售的重要使命就是要化解各方利益冲突，并使各方的利益达到平衡。对客户的管理本质上是对客户利益的管理。这样的销售思维对管理者来说是非常重要的，管理员工本质上是管理员工与员工之间，员工与企业的之间的利益，在这期间既有利益的共同点 ，也有利益的冲突点，针对冲突采取有效措施，针对利益的共同点进行持续的投入，就是管理的精髓所在。对人的管理本质上是对人的利益的管理。这种以客户利益为核心的销售思维是不是非常重要的管理者素质呢?答案一定是肯定的。
销售是管理者最重要的职业技能。管理行为越来越像一种销售行为，而且随着企业的发展，这个趋势会变得越来越重要。“部署”将会慢慢从管理的词典中消失，取而代之的是“兜售”这个词。一个计划，你最重的是想方设法兜售给你的下属、你的伙伴、你的客户，你要解决的是让他们听明白，真正理解，并且能够从内心接受。为此你要花费很大的精力去研究他们的利益、他们的思维、他们的想法、他们的语境，然后你会选择一个非常恰当的方式，用他们听得懂的语言兜售给他们。只有这样，你的计划最终才会变成他们的，而不是你的。如果采用传统的“部署”管理行为，肯定无法达到以上的目的。管理者最重的使命就是销售思想、销售理念、销售远景、销售公司、销售产品，用销售思维看待所有的管理问题就会变得非常简单直接。
对满意度关心的管理者都会成为受人欢迎的领导者。客户满意度是所有经营的根本动力，而员工满意度是客户满意度的先决条件。这个世界上以后可能不会再有员工了，只有为利益结合在一起的伙伴。现在的人比以前聪明了很多，知道了很多，也昂贵了很多，知识员工越来越像客户，很多人叫他们内部客户，这样的思想是已经非常悠久，但是落实的不好，管理的核心就是要使所有从事我们这项事业的人得到满意。客户关系管理的核心就是客户满意度的管理，员工关系管理的核心就是员工满意度的管理。这两者之间有着非常密切的关系。随着知识员工的不断增加，管理也越来越会向客户管理方向转变。缺乏这种底层的销售思维，很难适应未来人才管理的需要。
销售沟通将成为最关键的管理素质。沟通重要的不是内容而是角度。无论报喜，还是报忧，关键是说话的角度，即出发点的问题。就是你说这个话，能否站在对方的角度以及立场上看待问题，这是非常关键的，很多人一辈子没有明白，将喜事办成丧事的大有人在。什么叫客户角度?什么叫换位思考?科学的讲就是站在客户利益的角度看待事情，发表意见，这就叫客户角度。为此你必须明白什么是客户利益，你还要思考怎么样围绕着这些利益去说?这就是销售沟通的核心秘密。你依靠这个思维去沟通就会起到四两拨千斤的效果。这个销售思维是不是在管理上显得很受用呀!如果每一个管理者都能深刻体会到这一点是不是会有巨大的变化呢?
具备正确销售思维的管理者将会获得巨大发展空间。并会成为团队发展的骨干力量。我们越来越明显的发现，很多管理思想已经越来越不能适应企业发展，我们需要的不是管理，而是引领、陪伴、指导，在重要的战斗单元，管理将会越来越失去作用，领导者会越来越变得强大。带领大家向着一个目标，寻找方法，相互鼓励，共同发展，是最根本的工作任务。你所具备的职业化销售思维，恰恰是最重的管理者素质。这个问题我们已经越来越深刻的感受到了。
管理变革的希望必须从提高职业销售思维开始，专业、系统、缜密、精致的820职业销售思维从根本上提升管理者对管理的认识，对每一个生意的认识，对客户的认识，这会让他们变得更简单、更智慧、更平和、更有执行力。我们已经进入到了职业思维革命的时代，底层的思维能力决定了管理者能力。
