自去年财经作家吴晓波在年终秀上提出“私域流量池”之后，这个新的概念名词今年一直被各大企业以及运营人提起。2019年，从古典电商到目前的社交新零售，越来越多的企业都想分享这一块巨大的蛋糕。与此同时，线下的零售商家也都纷纷将社交零售的商业模式，变成一个全新的增长渠道——通过个人微信号、社群、小程序或者APP等平台，更好且有效的触达用户，在公域流量增长乏力的焦虑下，以此来沉淀和获取新的市场增长。
从价值原点出发，相比较早先赤裸裸的流量争夺，当下对流量精细化的运营，已然成为了主要的旋律。仔细回顾，私域流量与流量争夺式的割韭菜逻辑，是一个恰恰相反的过程，私域流量它的核心就是用户关系精细化的运营。在这里，商家注重的不能仅仅只是流量，而是更加长远的强复购能力以及随时触达的超级的用户价值。
那么，私域流量到底是什么?到目前为止，也没有哪位专家站出来，给它一个明确的定义。不过，众人普遍认为有三点：
①无需付费;
②随时触达;
③反复使用;
如果非要给别人讲明白它的定义，那就是一个只属于你自己的个人私有的流量池。在这块地盘当中，你就是王，一切的流量都属于你自己掌控，而这个私域池里面聚集的可以是潜在的用户，也可以是自己的粉丝。
它的载体可以是微信公众号、微博、社群、抖音等等。
因此，私域流量池就具备了这样的一个好处：你可以放心的发广告，也不需要向谁支付广告费，更加不用担心被踢。说的直白一点，就是分田地打土豪，把田地先抢回家里，然后再去种菜，这样无论你种多少菜，所有的收获最终都属于自己。
私域流量的核心是什么?
我们可以将关键词拆分：“私域”也等于是私人领地。“流量”，什么是流量?其实就是互联网的一个代名词而已，流量=人。
在互联网上，我们都不过是一个符号。因此，必须要明白流量的核心就是裂变，如果不能裂变的流量，它还算是流量吗?它还拥有价值吗?
所有的增长，事实上它们的本质就是在不断的进行裂变。因此，私域流量的核心也就是不断的去裂变。
那么，问题又来了，裂变的核心又是什么?
如果要想明确的了解这个问题，那么首先得知道私域流量的好处在哪。不可否认，通过私域流量普遍认可的三点，不难看出，私域流量的好处有：用户成本可控、黏性极高，可以说是自我救赎和变现的最佳渠道。
(一)降低信任成本
私域流量可以说，它并不是新兴的一个概念。严格的意义上讲，只不过是一个新兴的名词。而它真正的创新，其实是从“流量思维”转变成“用户思维”。它的可贵之处，就是要去提供长期的价值，而不是短期或者一次性。
举一个例子，大家可以想一想，当客户购买产品的时候，一般比较相信谁?毫无疑问，老师，专家;比如我们生病去医院，首先想的也是要去挂专家门诊，甚至还需要托关系塞红包。
举一反三，在商业界同样也是如此，顾客也都愿意相信专家。因此，在定位的时候，一定要根据用户的目标而设计自己的身份和对自己进行包装。
人与人之间的交际，实际上就是对人性的一种探索研究，满足人性的需求，这是针对我们与生俱来的一种人性和后天养成的世俗判断。
(二)阻止老客户流失
在淘宝上购买产品，相信很多人都遇到这样的一个情节。那就是打开包裹的时候，会发现商家的感谢信以及二维码。
然后给出一点小利益，让你加他微信。其实，这个微信，并不是商家的主人，大多数只不过是客服。因此，很多人不会去加，因为加一个客服干嘛?有什么实际的作用?是不是脑子有问题?
但是，如果换一个方式呢?比如：给你的二维码是一个非常活跃的社群。我相信，敏锐一点的人，基本上都会加。
为什么?
其实很简单，因为社群的吸引力比较大一些，在社群里面商人会想到流量，消费者(屌丝)会想到妹子等等。
社群是一个提供人与人之间相互交流的地方，它本身就具备了一定的价值。因此，购买了这个产品，那么下次再次购买，自然会想到这个商家。
如果社群还拥有干货内容输出的能力，就更加的完美。因此，让客户搞客户是最佳人选，他们的本质都是在搞信任。
(三)口碑塑造
口碑的基础是建立在信任之上的。因此，持续的输出有价值的内容、良好的产品，供应给用户，是最好的运营方式。
对于私域流量而言，不管是行业的不同，还是受众的不同，但是就其本质而言就是解决和满足人性的需求。其打造的矩阵也无非是：“利益”、“信任”、“从众”三个为基点。
总结：
首先，想要玩转私域流量，我们必须要明白一个道理。消费者即将面对的是一个有血有肉有情感的朋友，而不是冰冷的产品。消费者会在【朋友】的建议和引导之下，发生消费行为。
也就是B拉C的商业逻辑，KOL(意见领袖)变现模式。
因此，想要玩好私域流量，就一定要对用户精细化运营以及人性洞察。从这两个思维出发，把流量池当做企业的一个战略性工作去做。
同时要注意的是，私域流量竟管好，但它也算是双刃剑，懂得玩，会玩的人会利用私域流量池的力量，打造出一个与超级用户共同共创的平台。而不会玩，玩不好的人，只会给自己的品牌带来伤害，信任流失。
因为，在了解私域流量之前。我们也必须要去明白，流量池是一个去中心化的平台，拥有自由言论的品质，谁都可以发言，往往一个负面的声音，直接污染整个池水!
