成功往往来源于平凡中的不平凡,销售尤其如此!平凡的事情往往考验的是最珍贵的品质!当它们发生在我们身上的时候,我们是否能够承受,当它们天天发生在我们身上的时候,我们是否依旧能够坚持!这个问题不需要你回答,因为回答了也没用,它最需要的是我们的表现!
“耐得住寂寞”是销售成功的第一素质。销售是非常孤独的,在一个陌生的区域,一个陌生的市场,举目无亲,孤立无援的情况下开展业务,你没有人去商量,没有人去依靠,一切只能依靠你自己。孤独与寂寞是最大的敌人,你每天的销售工作可能毫无进展,可能没有任何气色,看不到任何销售机会,但仍然要坚持,仍然要不断重复看来没有任何希望的拜访工作。很多人就会忍受不住,会心里发慌,会消沉,会百无聊赖,会丧失战斗下去的勇气。
在孤独、寂寞的情况下,最能考验一个人的品质。你是依靠别人活着,还是依靠自己活着,一目了然!只要你总是想从别人那里得到温暖,得到帮助,那么你最好马上选择放弃,因为靠山山倒,靠人人跑!你要想依靠别人,首先要成为别人的依靠,这个普通的道理要想清楚。
寂寞不可怕,只要坚持就好了!一个月,两个月,甚至一年之后,你就一定会迎来新的转机。所有的成功者都有一个体会,你现在的成功都是因为你在孤独寂寞时候的坚持与努力,没有放弃,仍然像劳改犯一样,默不作声的努力工作,最后转机就会悄悄来临。耐得住寂寞绝对是成功销售的第一素质。
“扛得住压力”是销售成功的第二要素!销售绝对是压力巨大的工作,无论是给老板干,还是给自己干都一样。这种压力来源于各个层面,来源于对手,来源于目标,来源于领导,甚至来源于客户。每一个层面的压力之大,足可以让一个人瞬间崩溃。
一个人的抗压能力决定了他最后的成就。很多人只要一有压力就表现失常,本来能够干好的事情都干不好了,这样的人实际上不适合做销售,只适合做一些简单操作类型的工作。压力越大动力越大,战斗欲望越强烈,这样的人适合在销售领域发展。销售已经成为强脑力劳动者,是对人的心理、知识、技能、体能的综合考量,在高强度的竞争环境下,能适应各种关键场合,把握机会,不掉链子,精准的完成任务,这还是非常重要的成功者素质。
“经得住挫折” 是第三个非常重要的素质!销售天生就是经受挫折的职业,是在挫折与失败的过程中获得成功的职业。销售每天要面对客户的拒绝,客户的抱怨,对手的诋毁,要经得住满怀希望的时候,当头一盆冷水!更要经得住千辛万苦之后,功亏一篑的沉重打击。销售的成长就是在99%的打击中,成就了1%的喜悦!
面对挫折,销售需要良好的心态,更要有良好的恢复能力。一次沉重的打击,可能一下让你瘫倒在地,但是到了明天,你仍然需要舔干伤口恢复战斗,这就是抗挫折的能力。我们发现真正成功的销售,并不是他们能力强大,而是在击倒之后站起来的意愿非常强大!这会赢得客户的极大认可!
“受得了委屈”是最后一个关键素质!一个成功的销售一定要受得了各种委屈,客户无理取闹,故意刁难,同事间的相互排挤,对手的诋毁以及不正当竞争,领导的不理解,朋友的埋怨,合伙人的翻脸等等。很多事情无法解释也不能解释,越解释越黑,越解释越麻烦,怎么办?埋下头,自己全担了!然后继续赶路!
干销售就要心大一点,千万不能抱怨,一抱怨所有的坏事都会找上门!记住,不能把各种不顺心的事放在心让,被别人误解是常有的事,那种一受委屈就干不下去了,就要抱怨好几天,就要讨个公道的想法,很难活下去。
这个事情还要反过来做,你受得了委屈,但你不能让你的客户受委屈。这个感觉要求实在是太高了!受了委屈的人有时候通常不说,尤其是客户更不会说!这个麻烦可大了!因此,你一定要去猜,要去体会,要有同理心!想尽办法让客户把委屈发泄在你身上。难度确实很高,对不对!这时候你会发现,你经常受的委屈,对你就会有很大帮助,这个有很强操作技巧的事情,对你来说就会驾轻就熟!所以受得了委屈,确实也是一种关键素质!
耐得住寂寞,扛得住压力,经得住挫折,受得了委屈!过得了这四个关口,你才有可能在销售上成功,如果你具备了以上的素质,恭喜你,你不仅可以成为一个优秀的销售,你还会成为一个被众多客户追随的人!