多大的成本都赶不上人的职业素质低下，这一点越来越得到众多管理者的认同。人就是一个变压器，素质高就会产生放大作用，获得非常好的回报。反之，素质低下就会产生缩小作用，成为成本与负担。一个很好的产品交给一群素质低下的人，很有可能亏损。一个普通的产品，交给一群素质高超的人可能会发扬光大。人作为重要的经营要素，价值就在这一缩一放之间。可惜无论在职业素质方面，还是在管理素质方面，我们的差距一直是越拉越大！成本也会越来越高！
想的挺好，说得挺好，怎么就是办不成！很多非常好的营销思路只要往下一推立刻变样，各种问题，各种借口，各种推脱最后不了了之。仔细研究就会发现，真正的问题不是不想做，而是不会做、做不了、做不到，最后比划了一下，就放在那里没人管了。
你以为他听明白了，实际上根本就没有明白。这是非常耽误事的，一件事情部署完了之后，问大家：明白了吗？明白了！但是一做，就发现完全没有明白，完全就是自己蒙着干，干成什么样子就算什么样子。这个问题两边都有责任，说的人能不能说明白，听的人能不能听明白，沟通的口径是不是统一的，是不是真正有效，这是职业素质问题。
一个人能干好，带个人就都干不好了！自己干的挺好，领导发现之后，让他带个人吧！结果是人没带好，自己也干不好了！自己干可以凭借着自己的经验，可以反复重来，带个人就需要部署工作，需要协调相互之间的工作进度，需要彼此之间的配合，自己干好与带领别人干好是完全两个不同的职业素质。
计划经常完不成，目标经常达不到，经年累月，破罐破摔。完不成目标，你问他是怎么回事呀？说了一大堆，但说出来的，他自己可能都不相信，就是糊弄领导的，只要扛过今天，明天该什么样还什么样！抓过来继续说，还是这样！这个问题到底是员工耍赖，还是领导者无能！
我已经很努力，真的很玩命了，每天都在跑客户，但是怎么业绩就是不行呢？自己彻底丧失信心！本人素质低下是一定的，没有正确的方法，没有科学的套路，跑到死也就是这样。领导的管理素质低下也是一定的，不会带兵，不会指导，没有策略及思路，没有传承的手段与方法，下属跟着都会倒霉！
类似的事情还有很多！只要一件经常发生，成本就会不断累积，成倍提高。所有这些事都暴露出一个非常重要的问题，就是职业素质、管理素质的双向低下。管理大师德鲁克曾经说过，企业管理的核心就两个：目标与自我管理。这个自我管理的核心就是职业素质。只有职业素质高的人才能自我管理。这一点在营销团队上体现的尤为明显。
作为营销团队来说，任何外力的监督与管理最后都是衰减的，自我管理将是最重要的管理目标。你要自我制定目标，自我制定计划，自我督促执行，自我激励，这样才能真正符合未来团队发展的需要，只有真正的自我管理，才能达到最优的绩效。而要实现这些，必须依赖于职业的管理人员，他的任务就是培养、激励员工的自我管理能力。
总之，部署的事情能完成，说了的事情能听懂，办了的事情能到位，这些问题的背后都是职业素质与管理素质共同作用的结果。太多的管理手段并不能解决真正的管理问题，只有提升管理素质，提升职业素质，才能彻底改变当前的经营困境。
