一年一度的淘宝双十一购物节终于落下帷幕,总成交额超去年同期549亿元,达到了历史最高峰2684亿元。其中,直播带动成交近200亿元,参与开播商家数和开播场次较去年也同比翻番。2019年淘宝直播几乎覆盖了美妆、服饰、食品、消费电子等所有行业,直播引导成交已经占到行业整体成交的16%。
对于品牌商家来说,直播间相当于一个随时可体验的线上店,成为品牌展示以及与粉丝深度互动的重要渠道。直播技术使传统“货对人”的销售模式变成了“人对人”,商家可以即时与用户互动、在线答疑,全面展示商品,甚至在线试用,购物形式和体验都变得空前丰富和有趣。
当然,直播带货会火的还有如下原因。其一,随着电商平台获客成本提升,利用直播技术来引流和产品解说,能降低获客成本。直播具备的即时性、刺激性,可以不断刺激消费者抢购、跟风大众的心理。其二,消费者对产品的个性化需求越强,越来越倾向于即时满足替代延迟满足。其三,直播带货提供优惠力度更大。很多直播间会对粉丝发放优惠券、满减券、抵用券等,无疑带动了大众消费。
实际上,直播带货的本质是快速激发用户的购买欲望,根据消费者需求的变化来随时改变,而一旦慢下来,用户的冲动消费往往就会被消磨。网红直播要提供从直播、下单、到生产到物流到送货上门,需要一站式解决消费者挑货选货的痛点,用最短的时间生产出满足足够多消费者的产品来。也正因为如此,很多网红直播都更为瞄准上游工厂能否配合直播商品进行快速上新与出货。
众所周知,服装作为大众日常生活必备品,面向人群较广,在款式设计、面料做工、穿着体验以及价格上都有不同的要求。而对于网红直播带货来说,主播门一方面要知晓不同受众群体对服装款式的要求,包括一些设计细节,同时还要把控产品的最终售价,不能过高过低,售价关系到最终的成交量。另外,网红直播带货还格外关注出货速度,产品的更新能否跟上直播计划