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想成为一个非凡的人,先要学会推销自己

  法国的拿破仑·希尔说:“如果你想成为一个非凡的人,你就要学会推销自己。”

  销售工作的70%应该是销售自己!

  关于如何推销自己,国际著名版权课程“行动销售”的建议是依次做好以下3件事,不管是第一次拜访还是重复拜访,只要这样做,你在客户心目中的高大形象和专形象就会建立起来(起码不会表现太差):销售技巧-

  第一,运用一种或多种“人际技能”来激发客户的兴趣,赢得客户的初步信任。

  概括而言,引起兴趣、建立信任的方法是巧妙运用好以下人际交往工具:态度积极(微笑/阳光/幽默);真诚赞美;以客户为中心;称呼得体;表现出兴趣或谈论彼此都感兴趣的话题;倾听(问开放性问题/使用开放性肢体语言/记笔记,等等)。关于人际技能的相关工具,大家可以重点复习“行动九步”流程中的“行动2(人际技能)”。

  

  第二,通过“巧妙提问”来深入了解客户的需求(重点)、预算、竞争、时间表、购买影响因素等信息。

  应该说,这是销售自己的关键所在,如果说上面一步只是为“巧妙提问”环节营造了良好的沟通氛围的话,那么这个环节的工作将充分体现销售人员的专业度!真正的销售高手首先是倾听高手,他会通过精心设计的问题来巧妙梳理客户的采购思路,引导客户分析其采购理由(挖掘客户的各种需求),甚至找到客户的差异化需求(隐性需求)。

  第三,就客户的需求(尤其是差异化需求、隐性需求)与客户“达成共识”。

  简单地说,就是在深入地进行“望闻问切”后及时总结客户的需求并请客户确认。如果你总结得很对,客户就会表扬你,更加信任你。如果你总结得不全,客户也会补充。这一步工作为你后续行动提供了宝贵的依据。

  如果上述3个步骤处得当,客户会觉得你非常关心他(们),并且会觉得你很专业、可信,这样,你就成功地把自己卖出去啦!销售技巧-

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