朋友和我说，某天在开车时，接到了一个销售电话，对方表示门店近期正在搞活动，优惠力度很大，叫他加微信，方便发资料给他看。朋友回复了一句，正在开车。结果对方说“你开外放，按一下喇叭我听听”。他当时感觉遇上了一个大佬。
作为一名销售，想必你会认为这位同行要么是亿万富翁，单纯想体验生活，要么就是脑子一时短路了。
销售过程中，销售的一切言行举止都会被放大在顾客面前，直接影响客户对你的好感度，甚至是订单能否成交。
想要博得客户好感，前提是做一个不让客户讨厌的销售。因此，以下4个客户最最最讨厌的行为，大家一定不能犯!
1在客户面前窃窃私语有些销售在和客户沟通完，说了一句“您先看看”后，就会退到一边不起眼的地方，和自己的同事耳语。而当客户一旦看到时，心理的第一反应就是你们在密谋什么，等着他上钩。
此外，有些销售还喜欢在活动现场互相打听今天的“战果”，如“你今天卖得怎样啊?”“今天我一个大客户跑了”“今天我卖了六千三百元”诸如此类……客户如果一旦听到，就会认为：哦，原来我就是那待宰的鱼肉啊!
因此，销售不要在客户面前和同事窃窃私语，但可以和客户耳语，因为这会加深你和客户之间的关系，让对方觉得这是你和他之间的“秘密”。
2吃着碗里，看着锅里有的销售，明明在和客户介绍产品，眼睛却是盯着其他刚刚进店的客人，恨不得长了三头六臂八张嘴，一人抓起所有客户。有的甚至还会立马叫客户稍坐一下，跑去接待进店的其他客户。
这种情况，不管是站在销售对面的顾客，还是刚进门的顾客，都会觉得销售不够专心专业，无法得到周到的服务，然后就没有然后了。
其实，客户对销售人员的忙碌而顾此失彼都能理解，关键是我们不可以有怠慢客户的语言行为，更不可用自身的眼光标准来衡量顾客买或不买。
3产品介绍毫无营养
现如今，大部分客户在购买产品之前都会先在网上查找资料，了解相对应的产品知识，这已成为一个惯例。
很多销售却还喜欢滔滔不绝地讲解一些客户已经知道的，且还是入门级的知识，推荐的也是一些性价比不高的库存。这样只会让客户反感你的讲解，甚至直接反驳你的话，让你更加难堪。
关于这一点，我们一定要先观察顾客，当客户是某一方面的“行家”时，他的问话方式、问话重点都能表现出来。销售再有针对性地进行讲解，而不是一上来就是讲一些毫无营养的话。
4一上来就说产品好
很多销售在客户进店时，表现得十分热情，引导到休息区，倒上茶饮后，就开始不停地用语言轰炸消费者，一顿操作猛如虎，不停地跟客户介绍产品的好处，多么值得买，错过了就是错过一个亿，客户完全没有插嘴的机会。
销售都不知道客户是什么问题，为什么你的产品就一定好?这个时候，除非消费者本来就对这产品是感兴趣的，否则很容易引起客户的反感。这个做法会把客户仅存的一些好奇心都磨灭。
买卖的本质是要解决问题，销售还是需要了解客户的需求，再做针对性介绍。
