作为一个销售员，如果你还不知道销售中的FAB话术？那就怪不得你销售业绩不好了！
今天北斗阁为大家详细介绍销售技巧中的FAB话术，掌握了这套话术技巧，你就掌握了给顾客介绍产品的正确方式！
一、FAB话术模式：
F代表产品的特征、特性：说明产品与众不同的特征或优点！
A代表产品的功效、作用：说明产品的特性会发挥什么用处或功能，是在阐述特征的内涵意义！
B代表产品的利益、益处：说明产品的功效能替客户带来什么好处；顾客购买商品是为了得到解决问题或满足需求的好处，因此，必须站在客户的立场，把产品的特征与功效转化成满足顾客需求的利益！
FAB话术模式：因为此款产品采用了......（产品的特性），它可以......（作用功效），能够让您......（带给顾客的益处）！
二、FAB话术案例：
1、如果你是个中央空调的销售员，那么，你可以这样给顾客介绍你们的空调：
我们这个项目采用的是水源热泵技术的中央空调空调，采用分体式壁挂机（产品的特征）；它的好处一是非常节能，能耗只有普通中央空调的三分之一，二是非常环保，吹出的风类似清新的自然风，不带氟利昂（产品的功效）；您不是担心有噪音吗？有噪音您可以关窗，关上窗开空调，不用担心空气闷，也不怕电费高，您看你家有老人、又有小孩，以后就不用担心空调病了（产品的利益）！
2、如果你是服装销售员，那么，你可以这样给顾客介绍你们的服装：
a、这件衣服的款式采用了贴身的版型设计（产品的特性）；它可以体现出您迷人的曲线身材（产品的作用功效）；能够让您在男性朋友中备受宠爱（带给顾客的好处）！
b、这款衣服采用的是100%纯棉面料（产品的特性），很容易吸汗（产品的功效），夏天穿上能够保持您皮肤的干燥，特别的舒适（产品带给顾客的益处）！
3、如果你是药品销售员，那么，你可以这样给顾客介绍你们的药品（以诺氟沙星胶囊为例）：
诺氟沙星胶囊对治疗敏感菌感染具有很好的效果（产品的特性），尤其是针对肠道感染（产品的功效），服用诺佛沙星胶囊，仅需要5天就可痊愈（带给顾客的益处）！
4、如果你是化妆品销售员，那么，你可以这样给顾客介绍你们的产品：
这款抗皱保湿乳霜含有维生素E衍生物（产品的特性），具有抗氧化功效（产品的功效），使用以后能防止肌肤衰老，让您青春常驻（带给顾客的利益）！
为顾客着想，了解顾客的需求，正确的使用FAB话术，强调出顾客在意的方面，便可以事半功倍；假如自以为是，把自己所知道的或自认为好的强加给顾客，只能适得其反；所以，在使用FAB话术之前，应该先了解清楚客户的需求，了解清楚客户的需求以后，我们在针对我们的产品功效，结合顾客的需求去有效的应用FAB话术！
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