最近,有好几个销售管理的朋友跟我说,他们的团队在做销售工作的过程中,一旦遇到客户问到价格的问题,顿时就脑子一片空白。客户认为价格高了,一般销售的第一反应是:“我们的产品质量好,我们的服务好。”最好的回答是反问,客户说你的价格贵,你最好问一下他:“为什么会觉得贵呢?”一定要知道客户提出异议的真正原因,才能有的放矢地进行异议处理。一般客户提出价格异议可能有以下几个原因:
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