疫情就是命令,防控就是责任,作为一名湖北襄阳的选调生,因交通原因,我无法返回工作岗位,于是响应习近平总书记号召,就近到洪湖市新堤街道办事处玉沙社区报道,在社区工作的这段时间,忙碌而充实,战“疫”路上经历的“雪”“雷”“风”“雨”注定成为了我人生路上最宝贵的财富。
雪:大雪落荆州——从不知所措到濒临崩溃
疫魔来袭!洪湖濒危!从一月二十二号开始,玉沙社区的“战友”们便没有休息过一天,上门摸排四类人员信息、上报相关表格、组织人员就诊、解决突发问题……无数困难接踵而至,作为一个拥有7469户、15013人的大社区,前期8名工作人员硬生生靠着自己的力量维护了社区的安定,“春节的时候,天天吃泡面,书记几天都没有睡觉,其他人凌晨几点钟才能回,累得脑袋完全不思考了,回去也不敢和家里说话,怕感染了他们,有时候真是恨不得哭一场……”刘源姐和我说,作为社区的后备干部,在这次疫情中,她主要负责各类信息报送,协助她工作几天后,我才知道人员信息登记真的不是简单的工作:居民提出质疑,要耐心倾听、细心解释;人员信息变化,要及时核实,确保无误;表格样式变动,要删减信息,准时上报……刚开始,她完全不知该怎么处理这些情况,只能不顾疲惫,在岗位上连轴转,她受了委屈也会难过,面对困难也会茫然,可是,她总能快速收拾好情绪,为疫情防控工作不懈奋斗,她没有在最前线,可同很多社区工作人员一样,是幕后最美的“逆行者”。
雷:平湖起惊雷——从踌蹴犹豫到果敢前行
2月14号24时,洪湖宣布实施战时封闭管理,一时之间,沸反盈天,居民的电话打爆了社区人员的手机,家中缺少米油、小孩没有奶粉、身体急需看病……所有问题交织,因为封闭管理信息的传出,紧绷的那根弦“啪”的一下断裂,茫然、恐慌、愤怒等情绪迅速蔓延,而物资配送成了最为突出和关键的矛盾,宋琼书记紧急调整人员分工,将我划为生活物资采购小组成员,配合娜娜姐工作,她也是社区后备干部,瘦瘦小小的个子。物资采购直接关系到居民最基本的生活问题,面对这个复杂而艰巨的任务,她有些犹豫,但是宋书记说:“这个时候,必须敢于担当,必须要有责任心,一定要给居民把这件事办好!”经过心理斗争,娜娜姐勇敢领取了任务,从对接商超到联系包保点负责人,从整理需求信息到确认订单,从检查质量到配送商品,每一个环节她都一丝不苟,不允许自己出一点错误,作为一个普通的人,她有过动摇、有过顾虑,可疫情当前,她站了出来,无怨无悔投入这场战斗,她不是从天而降的圣人,而是挺身而上的女英雄。
雨:细雨润心田——从不被理解到广受好评
“喂,您好,我是玉沙社区的徐红,请问您有什么事?”徐主任熟悉的声音响起,自从疫情发生,她每天最少接听100个电话,听着她疲惫嘶哑的声音,我不禁觉得感动,“居民怎么骂我我都不生气,因为我知道他们也有难处”“工作人员和我发脾气很正常,搞久了大家心里都有火,越发脾气越证明他搞得事多”,徐主任总是这样说。负责、好强是我对她最深刻的印象,可是这样的她,面对一些人无理由的谩骂却总是忍住性子,这段时间的工作过于繁重,她要喝中药保证自己不倒下,我们劝她少接几个电话,她却说:“群众本来够着急了,你不接电话,他们更加不知道怎么办……”她是两个孩子的母亲,在她焦头烂额在“战场”奔波时,她的孩子只能在家吃泡面,说起这些,她语气里有深深的愧疚,却还是选择当来得最早、走得最晚的一批,“你们社区工作者真是辛苦,我们都知道”,听到有群众这么说,我替她感到高兴。天街小雨润如酥,温暖直抵心深处。她是战“疫”路上的细雨,抚平了人们心中的不安,为大家带来春天的消息。
风:暖风终破冻——从毫无头绪到步入正轨
转眼间一个多月过去了,二月末的洪湖,一天天暖了起来,阳光普照、微风轻抚,疫情防控工作,也如同天气一般,渐渐晴朗,而在这之中,有几个身影,格外显著。
如果说徐红主任是社区的纽带,那宋琼书记便是社区的脊梁骨,作为一位女书记,她气场强大、雷厉风行,她第一时间意识到疫情的严重性,自费帮助工作人员购买了1000只口罩,在物资极度紧缺的情况下,最大程度保证了社区人员开展工作时的安全。向上沟通情况,向下安抚慰问,桩桩件件她都处理得有条不紊,能做到这样,我想,能力突出只是一个方面,更重要的是责任感,敢于担当、勇于担责的精神,才是抗击疫情最有效的“灵药”。
社区的副书记杨熠,认识到他,是因为疫情防控群发的一条消息——包机送一名从武汉飞越南的洪湖籍女士到宾馆安置隔离,我看了看时间,凌晨1点26分,后来我才知道,负责这项工作的正是他,不管是送人去医院就诊,还是劝人去酒店隔离,都是“吃力不讨好”的活,况且,其中还有感染的风险,但他就这样上了,基辛格说“中国总是被他们最勇敢的人保护得很好”,对于玉沙社区来讲,他就是最勇敢的人。
疫魔无情,人间有爱。在这场疫情防控阻击战中还有许许多多让我难忘的人和事,无论是和我一样在社区报道的孙勇局长,还是各单位抽调到社区工作的小伙伴,无论是兢兢业业为大家消毒登记的门卫小哥,还是默默无闻维护城市整洁的环卫工人都是最值得尊敬的人,我相信,无数同他们一般的城市“隐形守护者”,一定会帮助祖国度过寒冬雪雨交加的阴霾,迎接春风化雨的温暖!
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