慈善商店是一个神奇的模式，它收集城市中的富余闲置物品，通过销售变成现金，再灵活地帮助公益机构筹资。
人们不仅通过慈善商店解决了库存，还可体会到物美价廉的好处，更让公益机构得到了急需的资金，所有参与者共同促进了物品的循环使用，在整个链条上，闪耀的是多赢的快乐。它的可持续性在于，捐赠和做好事不是人们日常行为的刚性需求，而购物则是。同样，它解决购物带来的问题：闲置太多，需要一个合理的出口。
英国慈善商店经过七十多年发展，早已融入人们生活，它们遍布各个角落，不但从方方面面改变人们的生活习惯，还以每年创造1.6亿英镑的强劲筹资能力来帮助公益，是社会企业的一个成功典型。往深处看，慈善商店不仅仅是一家家店铺，更是一个行业。这样一个行业，将庞大的闲置市场和人们的公益善心对接起来，拥有让人难以想象的影响力。
2011年1月6日，中国在线慈善商店“善淘网”上线试运行。它和英国的慈善商店模式大不一样，比如善淘网并不是实体店铺，而是一个以在线平台为依托的慈善商店。但一致的是，它也收集企业和个人捐赠的优质闲置物品，把卖掉产生的收入用来帮助公益项目。
英国有7500家实体的慈善商店，只有少数机构开了网店，还只是辅助方式而已。因为体系较为完善，从协会互助到退税政策都比较健全。而在中国开一家实体店，从地段的选择到专业管理人员的到位，都是难觅的资源，更是极大的投入。不过，中国有全球最大的网购群，其中很大比例是喜爱新鲜(且便宜的)事物和关心社会的人群，网店便是理想的途径。
英国的慈善商店为它所属的母机构筹款，比如乐施会、救助儿童会、癌症研究会等组织开的慈善商店都有特定的筹款方向。但是善淘网是一个开放的筹资平台，对所有理念相近的草根公益机构进行筹款援助。同时，不同于英国慈善商店采用义工来运营商店，因为按照统计数据，平均每家慈善商店需要19位义工，善淘网是将慈善商店的工作细分合理化，使得整理熨烫、拍照上传等工作更适合残障人群，为弱势群体提供工作机会。
在半年的实践中，常有人问：“你们遇到的最大困难是什么？”其实我们比较幸运，有一个强干而富有激情的工作团队，还有很多主动帮助我们的力量，困难在于慈善商店的观念宣导上。因为慈善商店是一个全新的模式，我们需要从无到有地建立这个行业文化。现在因各种事由发起的捐物义卖活动很多，不少公益机构在淘宝网开店，但是很少有人知道“慈善商店”这种模式，更不知道有一个机构，可以进行专门的、持续性的、日常性的义卖。大家可以随时把闲置物品送到我们这里，由善淘网来义卖并进行后续的捐赠。
我们收到的捐赠中，有爱有故事的宝贝数不胜数，也有热心人一声不响地寄来一个大包裹，里面是没有清洗的睡衣、旧袜子。我们后来将接受捐赠的标准提高到九成新，并定位为时尚有趣的慈善商店，希望借此改变人们的捐赠思路。在慈善商店，捐赠并不是把自己打算扔掉的东西拿出来，而是把自己拥有但是用不上的好东西贡献出来，进行重新流通。这是闲置的流通，也是爱的流通。
慈善商店汇聚的是社区精神，它提供一个愉悦的闲置解决方案，提倡平等互助的理念，这里没有因为施舍而道德优越，没有因为感动而一掷千金，这里是故事和爱的集中地，所有参与其中的人在这里都可以看到一个更好的自己，而世界的改变不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点。
(作者系善淘网联合创始人)
