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“难得糊涂”也是管理学问

 

 

万木时评

略胖

        “过日子,又不是审稿子,你何苦要别人每个字都对?每句话都符合逻辑?每个段落都要照顾你的情绪?你只需要有时当之通假字,有时当作倒装句,有时当做比喻暗示,即可!在成人世界里,精确,是一件残忍的处世方式。糊涂,谁说不是一种高智商的生活态度。”新浪知名微博网友“琢磨先生”的一小段微博,引起了诸多网友共鸣,转发1500多次。

 

        作为一名长期关注社会组织、又经常与政府打交道的媒体从业人员,笔者对此微博也颇有感触。对于下文中“绿地图”义工分队和负责管理公园的市政部门,更深表同情。同情源于理解,理解他们双方的无奈。一边是披上合法外衣、却依然未能完全摆脱外界身份疑虑的社会组织,一边则是面临放权大势、却又不能回避监管职责的政府部门。一个小小的公共场所用地申请问题,便将两者之间微妙的关系刻画得淋漓尽致。

 

        来自官方高层的声音说,政府管不好的,交给市场、交给社会;来自基层的声音则说,出了问题,责任要承担,监管不能不为之。这并非一对天生的矛盾,但当中现实,却让当事各方尤其是政府管理方,不能不重视。众所周知,政府的行政管理门类庞杂、事项繁多,一个县区级政府,所涉行政审批管理事项就多达数百个,政府劳心劳力之余,还往往被民众诟病:手续繁琐、要求太多、办事不方便,诸如此类。

 

       这种问题,同样被社会组织所遭遇。笔者一位做NGO的朋友就曾大倒苦水:“以前你无法想象我们要去注册或者办个活动有多麻烦,准备各种材料,办各种手续,找完这个领导又要找那个领导,解释完这件事,又要解释那件事,反反复复,一拖可能就是一个月,要求的严格程度,真是让人望而却步。”

 

       自从落户南海后,笔者这位NGO朋友算松了一口气,南海区尤其是桂城街道政府社会组织的大力扶持和相对宽松的政策,让他得以将更多精力用于开展服务。然而,政府层面的重视还没能完全贯彻到具体的职能部门,诸如场地申请、服务资源支持等方面的诉求,还是会遭遇尴尬。

 

       无疑,这场自上而下的社会组织培育行动,在基层推进时还存在一些“隐形阻力”。背后,则是政府职能部门心态和意识的转变尚不到位。回到“绿地图”所遭遇的场地申请尴尬,笔者可以想见,如果职能部门严格审批,在社会组织看来就如一种“残忍的精确”;办事人员所言的“领导出差”,又反映了其对组织性公益活动的潜在犹疑。而实际上,管理部门只需给义工联一个电话了解“绿地图”的资质和背景,再与自己部门领导电话沟通,问题也许就迎刃而解。然而,结果是社会组织的失落和选择性“逃避”,夹杂着政府管理部门的潜在失职嫌疑。

 

        其实,事情可以变得简单而轻松。

 

        依笔者之见,政府社会组织放权已逐渐成为一种趋势。政府社会组织之间,也并非单纯的管理与被管理关系,而是一种更紧密的伙伴协作关系。即便在政策细则不够完善的情况下,政府管理部门大处明白,小处“装点糊涂”,何尝不可?与此对应的是,社会组织本身同样应当在规则把握、制度应对上更加娴熟。予社会组织方便,就是给政府政府部门自己方便。政府职能部门,其实可以创造一个更宽松、更贴心的环境,“该糊涂时就糊涂”。

 

作者系媒体从业人员

 

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