今年春节,对上世纪80年代就在居委会工作的王素珍及她的媳妇、资深社工徐剑平来说,是个有着特别意义的春节。因为王素珍的孙女王丽娜在春节前也加入了苏州的社工队伍。春节期间,三代社工欢聚在酒家举杯贺新年,聊起了三代社工的故事,从中感受苏州社区这些年来发生的巨大变化。
婆婆说乐于奉献的好传统要保持
王素珍今年已是古稀之年,她一生最大的成就,就是一家三代都是社工。她勉励媳妇、孙女,尽管如今的社区进入了现代化,社工的收入也逐年提高,但当年老一辈社工无私奉献、服务好居民、管理好社区的好传统不能丢。
王素珍于上世纪80年代后期担任吴门桥街道社区居委会主任。那时干居委会工作,根本谈不上拿工资,每月只有几十元补贴,而且工作任务十分繁重,既要抓经济,又要服务居民群众。居民半夜闹矛盾,也得从热被窝“爬”出来,做好化解矛盾的调解工作。居委会也是白手起家,要靠发展经济解决居委会经费短缺的问题。王素珍每天要忙于居委会自办的废品收购站、小旅馆等的管理,深知赚钱的不易,花钱十分节俭,多省下一点钱,给需要帮助的贫困家庭送上居委会的温暖。居委会的家当大都是向单位讨来的旧桌椅。办公桌的颜色有淡黄色,也有咖啡色,椅子多为长凳,条件十分简陋。王素珍告诫媳妇、孙女,现在的社区进入了现代化,社工的收入也不断增加,应该知足长乐,好好工作,成为一名让居民群众认可的好社工。
媳妇成了有资质的助理社会工作师
今年48岁的徐剑平没有让婆婆失望,下岗后成了一名社工,不仅在日常的社工实践中增强服务居民的本领,还认真学习,参加助理社会工作师的考试,分别获得了全国、江苏省助理社会工作师初级合格证书。
徐剑平原是光明丝织厂的职工。1998年,她因企业转制下岗,是婆婆王素珍引导她进社区当了名社工。进入上世纪90年代末的苏州社区,因政府职能转变,居委会被称之为社区居委会,服务职能也发生了变化,不再搞经济,服务对象从过去的“单位人”转向了服务“社会人”,于是,社区出现了专为居民办理事务的社区工作站,社区工作也越来越规范。王素珍鼓励媳妇去报考社工,她对媳妇说,你虽然是个高中毕业生,但你是个挡车工,缺乏重新就业的技能,不妨到社区去锻炼锻炼,会有用武之地。就这样,徐剑平积极迎考,被录取为社工。民政、计划生育、社区卫生、关心下一代等条线工作她都干过,成了一位从事社区工作的多面手,连续两届被选民选为城区基层的人大代表,为选民办了许多好事、实事。
孙女的愿望是向长辈学习做好社工
王丽娜今年才23岁,毕业于徐州工程学院。她于今年春节前才进入何家塔社区工作,去掉春节长假,她到社区工作还不满半个月。
王丽娜考取社工,当然是受她祖母和妈妈的影响。小时候,她常参加祖母在居委会组织开展的文艺活动,自从她妈妈成了社工,她在寒暑假期间,参与社区开展的少儿社会实践活动,帮社区写黑板报、打扫环境卫生,是个很活跃的小女孩。然而,当她大学毕业后,觉得干社区工作没有多大的出息。徐剑平自然尊重女儿的选择,不反对她出去闯一闯。王丽娜在上海等地工作了一段时间,也吃了一些苦头,觉得找工作没有最好的,只有最合适的。因此,她向妈妈坦露了想去社区工作的愿望。妈妈深有体会地对女儿说,过去的社区,是下岗女工再就业的好舞台; 如今的社区,是网络化的现代社区,更是你们这些知识型大学生展示才能的社会大舞台。于是,王丽娜成了何家塔社区的新社工。她进社区的第一印象是,何家塔社区是个刚从“蜗居”在老新村的旧社区搬进了沧浪市民服务中心的新社区,再也不是她祖母时代的多色彩的旧办公家具了,办公设备一应俱全。她走上社工岗位,始终记住妈妈关照她的一句话,干好社区工作,不仅要面对电脑,更要面对居民群众,只有忠实地为居民服务,才是个好社工。