不识字的黄送娇竟然能“亲笔签名”
家住深圳龙华观澜的黄送娇今年已经81岁，她领了残疾人证4年多，却从未领到过任何助残金。要不是辖区残联在今年3月初上门家访，黄送娇一家人甚至不知道残疾人还能得到政府补助。
事后，其儿媳陈女士专门到观澜办事处调阅了相关清单，令人吃惊的是，各种“已领款”的表格上均有黄送娇及其儿子的“亲笔签名”。陈女士于是怀疑桂花社区工作站截留并私吞了这笔钱。
羊城晚报介入调查后，8日下午，观澜办事处社会事务科负责人回应称，已请求公安机关介入调查，如查实社区截留，会足额给老人发放补助并依法依规追究相关工作人员的责任。
证领四年无助残金
在观澜办事处桂花社区企坪新村的出租房里，羊城晚报记者见到了当事人黄送娇，她坐在轮椅上一言不发。她的小儿子翁玉祥说，母亲之前患有脑中风，下身和右上身没有知觉，他抬起母亲的右手，软绵绵的，“这怎么能签得了字”。
家人介绍，黄送娇今年81岁，身患残疾已有10年，2009年领取了残疾人证。证书显示，黄送娇为一级肢体残疾，证件签发时间为2009年11月26日，有效期10年。
今年3月5日，观澜办事处残联到桂花社区慰问，翁玉祥的妻子陈女士对残联工作人员说：“现在政策那么好，你们怎么只来慰问，却没有实在的东西？”残联工作人员当即表示，辖区残疾人每个月都有补助，每逢节日还有慰问金，让陈女士到观澜办事处查一下存档。陈女士查阅后吃了一惊，原来黄送娇的残疾人补助和慰问金从2010年就开始发放，至今已有4年多时间。据家人统计，4年来各级政府部门给黄送娇发放的款项约18000元。
不识字却有“签名”
翁玉祥给记者拿出一沓厚厚的残疾人补助发放清单复印件，这是陈女士在观澜办事处复印回来的。记者看到，老人应得的钱款包括4个部分，分别为残疾人特殊困难补助（重残定补）、春节慰问金、“全国助残日”慰问金和未参加外出活动的残疾人生活补助。清单上数字显示，重残定补每月200元，每半年发放一次；春节慰问金每年数字不等，从2010年的800元递增到今年的1200元；全国助残日慰问金每年4月发放，每年500元；未参加外出活动残疾人生活补助每年500或600元。
记者逐一查阅，这些清单上的签名有一个是“黄送娇”，一个是她的二儿子“翁玉仁”，其余全是小儿子“翁玉祥”。
此外，记者发现，在这些单据中，桂花社区大约30名残疾人的签名“大同小异”，所用均为黑色水笔，字体线条的粗细度几乎一致。
翁玉祥非常坚决地对记者说，这些年，翁家人从未帮老人代收过补助金或慰问金，并且黄送娇老人不识字，不会写自己的名字。
社区退钱一拖再拖
桂花社区一位张姓男子告诉记者，他51岁的妻子为三级精神残疾，本该从2013年春节就开始领取补助，“2013年的没领到，2014年按规定有2300元，现在只领到1100元”。
“这些钱是国家发到区里残联，然后到观澜办事处残联，最后让桂花社区工作站分发。”陈女士称，她怀疑是社区工作站截留私吞了这笔钱。
为要回老人的补助，陈女士去了桂花社区工作站，“刚开始他们一个姓陈的负责人答应退还我婆婆的钱”，陈女士称，结果这件事被一拖再拖，一会说去旅游了，一会说忙，已经从3月拖到了4月，陈女士因此才怒向媒体揭发。
官方回应
观澜办事处：发放工作存在不足
8日中午，记者来到桂花社区工作站采访时，观澜办事处相关负责人称已经在调查此事，不过在场负责人均不愿正面回应。
下午近2时，观澜办事处社会事务科负责人赖先生回应称，对社区居民投诉未领到补贴一事，办事处相当重视，已经多次跟居民开协调会调查，并约谈了相关当事人，“目前的初步调查结果是，民政人员已经发放了款项，每月200元的重残定补，按半年申请发放一次”。
而对于黄送娇老人家属反映未领取到钱款的投诉，赖先生称，家属和社区工作站各执一词，“会抓紧请求公安部门介入调查取证，查明真相，如果查实社区工作人员侵吞补助，会依法依规对相关责任人进行处理，并把钱足额发放给老人”。
赖先生还承认在发放残疾人补助的工作上存在不足，为确保党和国家对残疾人的政策落实到位，今后会考虑在残疾人领取补助时采取拍照留存、按指模等办法。
