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贝晓超:从微博看草根组织营销公益

目前在微博方面来说,有这样几个问题,一个是认证难,二是传播难,第三是筹款难。

 

现在有最新的数据,中国现在互联网规模已经到6.8亿,普及率接近一半,在这个情况下,曾经有人说过一句话,微博给了你结盟的能力,微信给了你结社的能力,我们如何把这两个力量利用起来。再一个是现在的移动互联网,带来了非常大的变化,变化的本身可能有几个方面,一个是智能手机,现在到三四五线城市,都可以看到一千元以下的智能手机,为我们铺个人应用提供了很多便利。第二是4G技术的运用,这些都是很先进的东西。

 

另外现在来自移动端的访问微博量已经超过70%。这是我们微博的定位系统,我们分为四个方向,开放、封闭、社交、兴趣,现在微博的定位是更加倾向往开放和兴趣,作为公益上来说,我们希望大家有公益的兴趣,有公益的爱好,在一个开放空间里有充分的讨论。我们重点讲一下营销,营销的概念应该是我们的社会化资产和社会化传播,什么叫社会化资产?就是无形资产的使用,微博就是你的粉丝,微信就是你的定位,这个资产就是你的,你在影响他们,那么如何利用这些手段进行传播?一是链条式的传播,有些信息它可以二次爆发,三次爆发再加工。比如这是一个商业的微博,在商业上我们如何降低传播成本,扩大传播效率。耐克的这个微博账号只有20万,但是它传播一个东西能够获得1900万的价值。

 

在微博上我发现,我们草根组织的微博账号,要远远比我们基金账号高很多。我们现在也慢慢降低草根登记门槛,甚至我们放开草根组织,只要草根组织有需求,我们一定会想办法给你们解决认证难的问题,传播的问题我们会有专门指导手册帮你们怎么降低成本进行传播,我们也有一些案例。在筹款方面,我们可以帮助你们找到用户,吸引用户,然后促使行动,当然中间也会有一些方法,比如我们未来会给草根组织和公益组织都有一些项目,只要你在上面点击援款的话,就可以直接支付,捐款之后就可以获得付款成功的消息,这时候你就会收到一个通知,然后通过微博分享出来,分享出来以后又通过一个分享链接,去分享微博,去捐款,现在支付宝有一个功能叫小额免密,比如你十块钱我不需要输密码的,所以我们也增加了这样一个通道,你的信息可以直接看到这些新闻,就可以马上行动,这个东西原来跟我们微信支付的区别在什么地方?刚才说的封闭和传播性,我们微博最强的就是传播性,如果你们需要这个,我可以给你们应用。我今天要讲,如果你的传播做到了,其实就不是问题,你就把自己当成虚拟商,我就卖一个字,一幅画,一张图片,你给我捐一块钱,这个是不违法的,虚拟商品交易我认为这是最适合草根组织解决筹款难的方式。

 

截止2014年3月5日,微公益平台累计劝募善款已超过2.1亿元,其中2013年雅安地震期间72小时为16个公募基金 会的32个微公益项目筹款超过1亿元,截止目前微公益平台累计协助公益组织发起近9532个项目;通过组织化规范 运营,微公益平台已经与78个公益组织签订深度合作,其中与中国青少年发展基金会、中国妇女发展基金会、中华 社会救助基金会、中国社会福利基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国红十字基金会、中华环境保护基金会 、中国宋庆龄基金会、壹基金等签署了深度战略合作协议。

 

上线一年多以来, 平均每日有超过20万网友通过微公益平台为“爱”加油,累计已有超过800万人次爱心网友直接 通过微公益平台实施捐赠,目前通过微公益平台个人累积捐款最多的3位爱心网友分别是:@史玉柱(700万元)@浓 汤野人30(618万元)@钢子(548万)我们出现过大额捐款方,这些人的特点是想支持项目,他们不在乎你是不是官办机构,还是免不免税。

 

下面我讲一下我们的困惑点,就是过度营销的问题,可能在座也会遇到的,就是我们的草根组织没有很好的把握好营销的界限,就是过度营销了,因为大家在公布自己的信息,想带动更多人参与的时候,突然发现你的信息被人拿走了,每天有人不断的@你,我现在也是接到不停的骚扰电话,拉黑也不行,包括我们的数据库也被别人利用了,用户受到骚扰以后也经常向我们投诉,我们也很苦恼,我们也想解决,这就是我们目前特别困惑的地方,我也特别

想请教在座的前辈帮我们想想办法。

 

当然我们也会给个人做一些激励的东西,比如每个人在上面都有公益的历史档,你做过哪些事情,比如这个用户一共被1928万人阅读,一共影响了9000多万人,同时他通过他的微博分享带来多少捐款,从而产生多少捐款,我们还会对每个人微博的爱心影响力有评分,这就是量化。谢谢大家!

 

 

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