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百分之四十一的美国人在去年买过与慈善相关的产品。这可比我们在1993年第一次做这个调查的时候多了一倍（20%）。消费者的购买力在增强，但是他们对关注社会的产品的消费欲望仍未被完全满足。有着17年公益营销调查经验的Cone发布的2010公益营销报告显示，高达83%的消费者想要更多的与慈善相关联的产品、服务或是零售商介入。
经济衰落并未影响期待
国家经济衰退并没有减弱美国人民的社会使命感和对企业责任的期待。百分之八十一的受访者认为即便是在这样的经济不好的时刻，企业也应该在经济上对公 益事业保持同等或更高投入。看起来企业们也回应了这样的需求——将近三分之二（64%）的消费者觉得企业在经济衰退时期对社会和环境问题做出的反应还算不 错。
美国人们的公益营销热情在市场动荡之中也未见消退，并且持续的对他们的消费选择产生影响：
88%的消费者认可企业介入公益项目或社会问题作为其整体营销的一部分
80%的消费者认为，如果质量和价格都类似的话，他们愿意为了支持那些支持公益的商家而转变品牌购买偏好。他们不仅是愿意在相似的品牌之间转换，他们也愿意踏出自己的舒适带去尝试新的事物，如果它支持公益的话
61%的美国人说就算他们不熟悉一个新品牌，但是还是愿意试试看
46%的受访者愿意试试看没有商标的或者是只贴有零售商标牌的产品
大约五分之一（19%）的受访者愿意够买一个更贵的品牌商品
“当价钱和质量都一样的时候，我们知道大多数消费者愿意购买和公益相关的产品。” Cone的执行副总裁Alison DaSilva解释到，“但是这种和公益的联结可以对消费者的选择有更大范围的影响。这能够促使消费者去尝试一些新奇或者是不熟悉的的东西。而公益品牌营销对于公司企业来说是一个扩充他们传统市场、提高在新的潜在用户群中曝光度的好机会。”
家庭主妇和千禧时代：最关注公益的客户群
无论如何，从数字上看，家庭主妇们是公益营销消费的主力军。事实上，老妈们几乎本来就是有这个为公益消费的想法。她们中95%的人觉得公益营销靠谱 （88%是调查平均值）。92%的主妇想买支持公益事业的产品（81%平均值）。而且她们也更愿意转换品牌偏好（93%，高于80%的平均值）。所以呢， 家庭主妇们比起其他人群购买了更多的和公益相关的产品也就不足为奇了。
而那些18到26岁之间的千禧时代倒是紧跟着老妈的脚步，他们消费的时候也关注着产品的公益性。百分之九十四的千禧时代觉得公益营销可以接受，而且超过半数的人（53%）在过去一年里有买过相关的产品（平均值为41%）。
一家公司对于社会或环境问题的支持还影响着这个群体在商店之外的各类活动，像是在哪儿展开工作啊（87% vs. 69%平均），到什么领域投资之类的（79% vs. 59%平均）。
在投票之外让消费者更多参与
当各类消费者投票活动成为公益营销的一种流行一次性战略时，大多数（62%）的消费者觉得企业应该要对特定事物有一个长期的允诺，而不是这样短期的 支持活动。这并不代表说消费者们不想参与到这种短期活动。购买公益相关产品仍然是最重要的消费者支持形式。但是他们也在寻求更高水平的参与机会，像是贡献 出自己的各类想法意见（75%）以及志愿行动（72%）。
“毫无疑问的，把慈善基金放在消费者手上是这两年最有效的公益营销方法了。不过尽管这些活动是成功的，但是他们还是没有能够构建出长期的品牌公则” DaSilva说，“他们在今时今日或许是强大的，但是一年后、五年后，或是十年后呢，他们将不能清楚地认识到自己的公司到底代表着什么，这或许也会为估 量社会影响造成阻碍。 这一切都需要我们放更多心思在鼓励点击鼠标之外的更多更有意义的用户参与。”
员工的双重角色
消费者是大多数公司品牌公益营销的首要关注群体，但是企业也该注意到雇员也是他们整体工程中的重要一份子。百分之六十九的美国人在选择工作的时候会 考虑公司的社会和环境责任。这种关系并不会随着他们一旦被雇用而终结。参与到公司公益成就中的员工会更多地感觉到骄傲并忠于老板：
93%的雇员为自己公司的价值感到自豪（注：68%的调查人口没有包括在内）
92%的雇员对自己的公司有强烈的归属感 （注：61%的调查人口没有包括在内）
雇员们能运用自己的经验和知识站到公司公益活动的最前沿。百分之七十的消费者认为有丰富知识的雇员能够提高他们购买或是捐赠的欲望。而且如果消费者们不能从雇员、包装信息或者其他各种渠道取得所需的公益产品信息，那么34%的消费者将会换个牌子购买或者就干脆放弃购买了。
时间的考验
尽管企业方面不断应对着各类的新问题，顾客们对公司该关注什么问题的期待倒是相对固定的。他们希望公司能首要关注那些和家园、本地社区（46%）、 或者是美国（37%）相关的问题。但是他们也慢慢地发现企业也需要关注一些全球范围内的问题（17%）。客户们关注的主要公益领域有：
经济发展——77%
健康、疾病——77%
饥饿——76%
教育——75%
清洁水源——74%
灾害应对——73%
环境——73%
人们或许是出于个人原因而关注这些问题，不过他们同样知道当一家公司能支持与业务相关的社会问题时能造成的影响。他们都认为一家公司应该支持对自己业务区域来说很重要的公益项目（91%），或者支持哪些和自己生意有关的项目（91%）。
“品牌公益营销还需要经受时间的考验。但是那些作为领袖的公司必须继续创新地提供独具一格的客户体验、追踪严重的社会问题、坚定地履行承 诺；”Dasilva说，“那些成功的企业、那些满足各方利益者需要的企业都能够将自己的生意和相关社会问题关联起来以达到双向共赢的效果，这一切也都与 他们整体企业社会责任战略相关联以将影响力最大化。”
来源：Cone, 2010-09-15, http://3blmedia.com/theCSRfeed/Even-Cause-Marketing-Grows-83-Percent-Consumers-Still-Want-See-More
披 着柚子皮的洋葱，名字又长又抢镜且对美食毫无抵御力的乡土伪文艺女青年一枚。在洋葱平凡指数相当高的人生前小20年里，遇见E惠社是一件有爱和靠谱程度都 很高的事儿。翻译么…尽管他山之石未必可以攻玉，但是微小的努力总好过没有努力嘛。@onionqqq，轻度话痨，慎fo.
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本文标题：Cone发布2010公益营销研究报告：83%的消费者期待看到更多公益营销活动！
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